El crecimiento económico e industrial que ha venido sosteniendo Aguascalientes en los últimos años lo ha situado como un lugar atractivo para que las grandes empresas decidan apostar por la ciudad. Una de estas empresas es The Home Depot México, una de las marcas más importantes del mundo en productos para mejoramiento del hogar, la cual ha inaugurado su segunda tienda en el estado después de abrir la primera hace una década.
¿Qué vio The Home Depot en la entidad para decidir continuar su expansión con la apertura de otra tienda?¿Qué le atrajo de las tierras hidrocálidas para concretar una inversión de 170 millones de pesos y la generación de 100 empleos? Sergio Gutiérrez Osuna, presidente y director general de la cadena en México, responde:
«Consideramos a Aguascalientes como uno de los ejemplos de cómo se pueden hacer las cosas bien en el país. Nos llama la atención el crecimiento y la inversión que se está generando, por eso nos queremos sumar con esta segunda tienda. Continuaremos invirtiendo en esta ciudad. Su economía da para abrir más tiendas, que ya están trazadas en un plan de 5 años, de tal suerte que Aguascalientes recibirá más inversión por parte de la empresa.»
Gutiérrez Osuna refiere que la empresa está comprometida con Aguascalientes y con toda su gente, resaltando el aprecio que le tienen a todos los clientes de la ciudad: «Confíen en nosotros, HD no se va ir de Aguascalientes. Si algo no les funcionó, bienen y se los reponemos, lo pueden devolver. Aquí les vamos a decir que sí. Para la empresa y todos sus asociados, el cliente es primero. Ésta es la tienda de los hidrocálidos y estamos para servirles».
Home Depot México, un firme compromiso altruista
A lo largo de su historia, Home Depot Mexico se ha caracterizado por desarrollar programas y proyectos en beneficio de la sociedad. Su filosofía está basada en la «rueda de valores» que lleva en el pecho del mandil cada uno de los más de 16 mil socios que laboran en la empresa. Son valores inmanentes, inseparables a cada uno de las personas que conforman la cadena.
Una de las máximas que conforman la rueda de valores y que destaca Gutiérrez Osuna es el de «Devolver a la comunidad». Retribuirla. De qué manera, se le pregunta. «Primero, continuando con las inversiones y la generación de empleo. Tenemos 16 años operando en México y hoy somos más de 15 mil asociados, un promedio aproximado de 900, mil empleos generados por año. Hay pocas empresas que traen esa consistencia de creación de empleos», responde.
Otra forma de gratificar a la sociedad, nos cuenta el presidente de HDM, es mediante la conformación de los llamados «Equipos Depot», brigadas conformadas por los socios quienes continuamente donan su tiempo libre para acudir a algún asilo, escuela, parque, orfanato, de la comunidad y, con la aportación de material brindado por la empresa, mejoran las infraestructuras físicas del espacio.
«Hasta octubre de este año, hemos logrado impactar 650 comunidades con mejoras para dichos lugares. Es impresionante ver los equipos de 40, 50 asociados, regalando sus fines de semana para que en cuestión de dos días cambien un entorno». El equipo de Home Depot Villa Asunción se puso manos a la obra los días pasados, empleándose en labores de pintura, cambio de puertas y lámpras en la Escuela Lic. Benito Juárez.
Otra forma de impactar en las comunidades es a través de donaciones en forma de productos. Cada centro dona mercancías a las organizaciones las que somos partners o socios: el DIF, la Cruz Roja Mexicana, asociaciones civiles. «El año pasado donamos 180 millones de pesos, este año vamos por los 190. ¿Por qué no donamos dinero y sí mercancía? Porque con la mercancía sí sabemos a dónde va ir a parar: un refrigerador, una lavadora, una secadora queremos que vaya destinada a una familia mexicana».
La segunda tienda de Home Depot en Aguascalientes aportó la cantidad de más de 250 mil pesos en productos nuevos a a la Fundación Cambiando una Vida A.C., dirigidos al acondicionamiento de la cínica de cirugía reconstructiva para que niños con necesidad de operaciones por consecuencias de quemaduras.
«Te resumo la filosofía de la empresa: el compromiso o propósito superior, arriba del crecimiento de ventas, de utilidades, arriba de eso, está una frase que acuñamos hace tiempo que es Generar Felicidad Hogar por Hogar y en México. Queremos originar momentos felices en los hogares de nuestros clientes, que México sea feliz por todas estas contribuciones que Home Depot ayuda hacer. «