¿Cuántas veces te ha pasado que al comunicarte con los demás, en muchas
ocasiones la gente no te presta atención o te interrumpe constantemente
nulificando por completo lo que quieres decir?
El motivo de que te ignoren puede ser porque tratas con personas con poca
educación y excesivamente pagadas de sí mismas, o porque al hablar, no
generas ningún interés o tus intervenciones carecen de fuerza.
Te comparto algunas recomendaciones para que al hablar seas más
fácilmente escuchado, que espero te sean de utilidad:
- Habla con seguridad. Lo que tengas que decir, dilo de una manera
segura, directa y con buen tono de voz. - Enriquece tu vocabulario. Incrementar tu acervo diariamente con
palabras que puedas utilizar de manera sencilla y constante es bueno
para tu imagen, ya que habla bien de ti y de tu preparación. - No te minimices. Aún y cuando estés intimidado por la persona con la
que entablas una conversación, nunca pre-programes a tu escucha
con frases como: ”probablemente es una tontería, pero…”, “no sé por
qué le digo esto…”, etc. Esto además de ser un auto golpe, te resta
autoridad y credibilidad frente al otro. - Identifica a tu(s) escucha(s). La selección de palabras deberá tener el
nivel adecuado a cada escucha. ¿No le hablas igual a un niño que a un
filósofo verdad? - Evita palabras rebuscadas. Si utilizas palabras que nadie entiende,
corres el riesgo de pasar por presumido, soberbio y hasta aburrido. - Mantén las cosas sencillas. El mensaje debe de ser sencillo, conciso,
claro y congruente. - Sé buena escucha. Si quieres que los demás te presten atención, tú
debes correr también con la misma cortesía. Así se enriquece la
comunicación. - Habla solamente de lo que conoces. Evita avergonzarte tocando temas
que no puedes discutir porque desconoces de ellos.
Silvia Guerra
Consultora de imagen pública
silvia@consultoriadeimagen.com.mx