Great Place to Work® (GPTW) emergió como una consultora que calificaba a Los Mejores Lugares para Trabajar(TM), por medio de la aplicación de encuestas de satisfacción a los colaboradores. Sin embargo, con el tiempo, su mercado se diversificó y se amplió la oferta de sus servicios.
A la fecha, Great Place to Work® es reconocida por ofrecer soluciones para los negocios que van más allá de listas de rankings. Pues, crean propuestas personalizadas para que las organizaciones mejoren el bienestar de sus trabajadores.
Mónica Zaldivar, Directora comercial nacional de la consultora, señala que una de las evoluciones clave para la consultora fue dar asesorías a las organizaciones. Aunado a que se aplica una metodología rigurosa para rankearlas. Cerca de un 10% no logran la certificación por primera vez.
En promedio, una organización u empresa que no obtuvo la certificación en la primera ocasión, tiene que trabajar cerca de uno a dos años para lograrlo. La rigurosidad metodológica se ve fortalecida, con la participación de un fiscalizador responsables de comprobar la transparencia en sus procesos.
“Eso es lo que nos ha dado el boom de que las empresas se interesen más por este proceso. Está avalado por un tercero (…) no es que yo pague, sino efectivamente, soy un gran lugar para trabajar”, declaró.
Great Place To Work® está avalada por el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C., el cual tiene el objetivo de fortalecer a las organizaciones de rama industrial, comercial y de servicios que buscan tener niveles de competitividad internacional.
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Soluciones empresariales de Great Place to Work®
Mariana Gómez, gerente del área de Soluciones Corporativas, explica que las organizaciones comenzaron a requerir consultorías y capacitaciones especializadas. Así como acompañamiento para obtener soluciones a sus problemáticas en los centros de trabajo.
“Soluciones corporativas es esta oferta que tenemos para acompañar a las organizaciones en todo lo que tiene que ver en capacitación de recursos humanos y transformación cultural, y todo lo que tiene que ver con capacitación empresarial”, enfatiza.
A la fecha, Gómez destaca que se ofrecen capacitaciones presenciales, en modalidad online-live, al igual que por medio de una plataforma, para facilitar el acompañamiento a sus clientes.
Dentro de los rubros que evalúan y en los que ofrecen soluciones, está el clima laboral, compensaciones, reclutamiento, cumplimiento y las estructuras de organización. Todo ello, arroja indicadores y focos rojos sobre las problemáticas. Sin embargo, para lograr intervenciones efectivas, es importante conocer a las organizaciones y que los líderes se involucren.
“Nuestra premisa es el acompañamiento a las organizaciones (…) debe de haber un involucramiento y una integralidad para hacer que las cosas sucedan y funcionen”, declaró.
¿Cómo ser un Great Place to Work®?
Para lograr convertirse en uno de Los Mejores Lugares para Trabajar(TM) por Great Place To Work® es importante responder una encuesta estandarizada de 60 preguntas, la cual debe cumplir con un 70% de satisfacción de los colaboradores.
El segundo elemento es que las áreas de capital humano documenten las prácticas de su organización, para el cual también se aplican dos cuestionarios enfocados en la cultura laboral. Este proceso tiene un lapso estimado de tres semanas. No obstante, la evaluación se realiza por medio de una plataforma, que arroja tres horas después los resultados.
En los dos últimos años, la consultora ha evaluado a 560 y 650 empresas; es decir, que cada año tienen cerca de 100 clientes nuevos.
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