El retail, que se refiere al comercio de productos entregados a un consumidor final, ha perdido presencia en el mercado global a causa del impacto que ha tenido el comercio electrónico a través de Amazon. Tan sólo en 2017, la compañía de Jeff Bezos reportó ventas por más de 178 mil millones de dólares, por lo que varias empresas de comercio minorista están buscando mudarse a este tipo de plataformas, un proyecto en el que la compañía tecnológica Google está desarrollando soluciones.
Shopping Actions será el nuevo programa de Google, en el que se ofrecerá una alternativa para comprar en línea desde nuestro buscador. Esta plataforma brindará soporte a las empresas de retail para que sus productos aparezcan como primera opción en las búsquedas desde Google, incluso antes que las opciones de Amazon.
Esta aplicación incluirá un carrito de compra que se podrá utilizar en los servicios de Google Express y Google Assistant. De esta forma, Shopping Actions permitirá realizar pagos instantáneos desde la cuenta Google del usuario y evitará que se tenga que ingresar a alguna tienda online en específico.
Entre las principales empresas que trabajarán en esta nueva plataforma, estarán Walmart, Home Depot, Costco, Target Corp, Wholesale Corp, entre otros. En su primer fase, la aplicación funcionará solamente en Estados Unidos y dependiendo de los resultados que se presenten, Google analizará qué tan viable será llevar este modelo a otros países.