La filial en México de Lockton, la firma global de correduría y consultoría privada de seguros, abrirá su quinta oficina en el país en Aguascalientes.
La compañía, que ya contaba con representación en las ciudades de México, Monterrey, Guadalajara y Hermosillo, ostenta una cartera de 380 clientes en el país y una retención de clientes de 95 por ciento. Además de los seguros, su cartera de servicios abarca el de consultoría actuarial.
“Una parte de los beneficios está enfocada en el control de costos, a poder optimizar los costos operativos de la empresa. La otra, a generar soluciones creativas e innovadoras para los clientes partiendo del mismo giro del negocio, con información real y estadística de cómo está funcionando. Generamos algunas propuestas de nuevos productos sobre el nuevo giro de la empresa, productos innovadores para los clientes”, explica la actuaria Concepción Hernández a Líder Empresarial en entrevista telefónica.
La mayoría de la empresas ya cuenta con información estadística, asegura Hernández, pero la desaprovechan porque carecen de procesos de análisis de la misma, aun cuando dichos procesos generan información necesaria para la toma de decisiones sobre estados y estrategias financieras de la empresa.
Además de los gastos, ingresos y activos de la empresa, la Consultoría Actuarial requiere conocer el modelo de negocio de las empresas, los tipos de productos que manejan y los nichos de mercado a los que se dirigen.
“Siempre platicamos con los clientes; es muy importante entender sus necesidades, saber cuáles son sus planes de negocio a mediano y largo plazo para que, con base en ese plan de negocio que tengan, podamos ofrecerles este tipo de soluciones”, afirma la actuaria.
La presentación de las oficinas de Lockton México en Aguascalientes está prevista para el próximo 21 de enero.