El favoritismo en el lugar de trabajo puede afectar gravemente la confianza en los líderes de las organizaciones. Así lo advirtió Great Place to WorkⓇ, quien reveló que el 77% de los colaboradores del ranking Los Mejores Lugares para TrabajarⓇ consideran que los ascensos se otorgan con justicia.
El favoritismo también repercute en la equidad en las promociones y en la motivación de los colaboradores. Pues, cuando las decisiones de ascensos y reconocimiento no son percibidas como justas, aumenta la insatisfacción laboral y la rotación del talento.
Según la consultora, las organizaciones con procesos de ascenso más equitativos basados en la meritocracia y libres de favoritismo generan mayor compromiso y confianza. Entre sus datos destacan que los colaboradores en las mejores empresas confían 1.4 veces más en la equidad de los ascensos que aquellos en empresas fuera del ranking.
A ello, se suma que la percepción de favoritismo es 49 puntos mayor en organizaciones, donde los colaboradores desconfían de sus líderes.
Great Place to WorkⓇ explica que en las empresas, donde se percibe mayor equidad en promociones, disminuye la rotación de talento. Además, la motivación de los colaboradores aumenta.
Por el contrario, cuando el favoritismo prevalece, se generan ambientes laborales de desconfianza que impactan la productividad. Así como en el desarrollo de los colaboradores y la percepción de justicia dentro de la organización.
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Hallazgos Clave en las organizaciones para Great Place to WorkⓇ
Dentro de los hallazgos clave está que el 77% de los colaboradores de Los Mejores Lugares paraTrabajarⓇ consideran que los ascensos se otorgan con justicia, frente al 66% en empresas certificadas y el 55% en no rankeadas.
El 73% de los colaboradores de Los Mejores Lugares para TrabajarⓇ percibe que los jefes evitan el favoritismo, mientras que solo el 54% lo percibe así en empresas fuera del ranking.
De acuerdo con los datos de Great Place to WorkⓇ, el favoritismo es más evidente en niveles operativos, pues los ejecutivos de nivel C confían más en la justicia de los ascensos, en un 88%.
Esto contrasta con los resultados de los colaboradores operativos que confían en la justicia de ascensos en un 75%, con una diferencia de 13 puntos.
Aspectos como la antigüedad influyen en la percepción de equidad, quienes tienen menos de dos años confían más en la equidad de los ascensos, en un 81%. Sin embargo, aquellos con seis a 10 años, que confían en un 72%. En el Ranking de Mujeres, esta caída es 13 puntos menor.
En la lista de los Los Mejores Lugares para TrabajarⓇ para Mujeres 2024, el 82% de los colaboradores consideró que los jefes evitan favoritismos, comparado con el 63% en empresas no rankeadas.
La confianza en los líderes impacta la percepción de favoritismo, pues quienes confían en sus líderes perciben 3.1 veces más mayor equidad en los ascensos (un 85%). A comparación de quienes no confían en absoluto (27%).
Asimismo, Great Place to WorkⓇ sentencia que las oportunidades de desarrollo reducen la percepción de favoritismo. Quienes tienen muchas oportunidades de crecimiento confían 2.1 veces más en la equidad de los ascensos, en un 90%. En comparación de quienes tienen pocas o ninguna, pues solo tienen una confianza del 42%.
Mejores Prácticas para fomentar la congruencia, sugiere Great Place to WorkⓇ
Para fomentar la imparcialidad y la equidad en el lugar de trabajo y fortalecer la confianza organizacional, Great Place To Work® sugiere implementar las siguientes estrategias:
- Políticas de contratación claras: Definir reglas sobre la contratación de familiares y garantizar procesos de selección justos y basados en méritos (meritocracia).
- Estructura organizacional equilibrada: Establecer descripciones de puesto claras, planes de sucesión transparentes y mecanismos de evaluación objetiva.
- Evaluaciones objetivas y medición continua: Aplicar encuestas de clima/ambiente laboral y evaluaciones de desempeño estandarizadas para detectar favoritismo.
- Feedback continuo y transparencia: Fomentar una cultura de retroalimentación regular para evitar sesgos y promover el desarrollo equitativo de los colaboradores.
- Monitoreo de indicadores clave: Medir tasas de rotación, promociones internas y desempeño para identificar riesgos de favoritismo y mejorar la equidad organizacional.
De no aplicarse estas medidas, están en juego aspectos como la pérdida de confianza en los líderes y en la organización. También puede darse alta rotación de talento y disminución de la satisfacción en el trabajo.
Esto sumado a una cultura organizacional frágil con impacto en la motivación y productividad de los trabajadores.
“Erradicar el favoritismo es clave para construir un ambiente laboral basado en la confianza, la equidad y el desarrollo justo de todos los colaboradores”, puntualizó.
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