La era digital, la economía, la comunicación… mucho ha cambiado en la forma en que trabajamos y generamos bienestar para todos. Incluso generacionalmente se ve en los nuevos profesionales y jóvenes que aún se preparan en las academias (digamos que son nativos digitales acostumbrados a este torrente cotidiano). En la era digital, el cómo las … Sigue leyendo Experiencia del cliente en la era digital: pilar para el éxito empresarial