Guanajuato aplica estrategia de seguridad CONFIA como parte de su compromiso con el sector turístico, buscando garantizar la seguridad de los turistas y de los operadores turísticos en todo el estado. Esta iniciativa, impulsada por la secretaría de turismo e identidad (SECTURI) y las fuerzas de seguridad pública del estado de Guanajuato (FSPE), tiene como objetivo fortalecer la confianza en los servicios turísticos y proteger los negocios locales. En este contexto, 193 personas involucradas en la cadena de valor del turismo recibieron formación especializada sobre seguridad, capacitando a operadores turísticos, artesanos, cocineras tradicionales, entre otros.
Capacitación clave para el sector turismo
Las reuniones de seguridad llevadas a cabo entre las autoridades y los actores turísticos de Guanajuato son fundamentales para aumentar la confianza en los destinos turísticos. Entre los participantes se incluyen operadores turísticos, artesanos y cocineras tradicionales, quienes, ahora conocen los protocolos a seguir en caso de emergencias como secuestros virtuales o extorsiones comunicándose a la línea anti-extorsión 800 TE CUIDO. Estas capacitaciones permiten ofrecer servicios con confianza a los turistas.
Un esfuerzo conjunto para mejorar la percepción de Guanajuato
La estrategia CONFIA busca consolidar a Guanajuato como un destino turístico confiable y seguro. En total, se realizaron 10 reuniones en diversas regiones del estado, en las que los comisarios de las fuerzas de seguridad pública trabajaron directamente con la comunidad turística. Esta colaboración resultó en alianzas estratégicas entre los operadores turísticos y las autoridades locales, con el objetivo de proteger tanto a los visitantes como a los prestadores de servicios.
Durante estas sesiones, se abordaron específicamente temas relacionados con las ciudades Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, los Pueblos Mágicos y otros destinos turísticos clave, como el segmento de turismo de aventura y experiencias gastronómicas. Además, se destacaron las estrategias para preservar la seguridad en los paradores turísticosy en las zonas de atractivos turísticos.
La colaboración es clave para el éxito de la estrategia
La colaboración de los actores locales es esencial para el éxito de la estrategia de seguridad CONFIA. Durante las sesiones los operadores turísticos resaltaron la importancia de estas reuniones, destacando que los ciudadanos que viven del turismo tienen un conocimiento profundo de las áreas que frecuentan los turistas. Esta cercanía con los visitantes permite identificar situaciones de riesgo y actuar rápidamente para garantizar su seguridad.
Además se puso de manifiesto que el contacto directo con las autoridades, les proporciona mayor confianza para exponer cualquier situación que pudiera afectar la seguridad del sector.
Reforzando la seguridad con la capacitación y la prevención
Las acciones preventivas y la capacitación son fundamentales para que la estrategia CONFIA funcione correctamente. Estas reuniones también abordan las principales incidencias delictivas que afectan al sector. De esta forma, no solo se busca proteger a los turistas, sino también fortalecer el entorno seguro para todos los involucrados en el turismo, consolidando la seguridad y confianza como pilares fundamentales para el crecimiento del sector.
Para atención inmediata de casos de extorsión, lanzan en Guanajuato la línea 800 – TE CUIDO
