Por primera vez, Great Place to Work (GPTW) publicó el listado de los 100 Mejores CHRO´s de México, siendo el objetivo reconocer la labor de los líderes del área de Capital Humano que desempeñaron un papel fundamental en la transformación organizacional necesaria para los nuevos modelos de trabajo en la realidad post pandemia.
De acuerdo con GPTW, las acciones de estos líderes de Capital Humano beneficiaron a más de 248,000 colaboradores a nivel nacional. Por región, las organizaciones impactadas se ubican en:
-Centro (CDMX y Estado de México), 58
-Noroeste (Sonora, Chihuahua, Sinaloa, Baja California y BCS), 13
-Noreste (Nuevo León y Tamaulipas), 12
-Occidente (Jalisco y Michoacán), 6
-Bajío (Querétaro y Guanajuato), 5
-Centro Sur (Puebla), 3
-Sureste (Campeche, Yucatán y Quintana Roo), 3
Ahora bien, los principales sectores registrados en el listado son:
o Servicios financieros y seguros: 24%
o Tecnologías de la información: 18%
o Transporte: 8%
o Retail: 8%
o Servicios profesionales: 8%
o Manufactura y producción: 7%
o Biotecnología y Farmacéutica: 5%
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En torno a la metodología empleada, GPTW destaca que fueron elegibles los líderes de las organizaciones que aplicaron a su Ranking Nacional 2022, considerando el Resultado Global Trust Index™ y los Resultados de los Indicadores de Procesos Organizacionales de Capital Humano como parte sustancial, construidos de manera directa por esta área.
“Nuestra metodología nos permite escuchar la voz de los colaboradores para medir el índice de confianza en sus relaciones más importantes dentro de la organización y su percepción acerca de los indicadores de procesos organizacionales de Capital Humano”, destaca la organización con presencia en 107 países.
En este contexto, se refiere que el Índice de Confianza logrado por estos 100 líderes es del 91%, 3 puntos por encima del promedio de su Índice de Confianza Nacional y 9 puntos por encima vs. el Índice de las Empresas No Posicionadas en su ranking nacional.
Estos resultados se generan en gran parte por estas dos dimensiones:
–RESPETO: Con más del 90% de los colaboradores sintiendo que viven en un ambiente donde se reconoce el trabajo bien hecho y el esfuerzo extra, consideran que tienen beneficios especiales y únicos y manifiestan que trabajan en lugares psicológica y emocionalmente saludables. Esta dimensión creció en las organizaciones impactadas en este listado con 10 puntos por encima de las organizaciones no posicionadas en nuestro ranking nacional.
–CREDIBILIDAD: Con un 90% de los colaboradores sintiendo que sus líderes tienen una visión clara hacia dónde va la organización y de cómo lograr los objetivos, sus palabras coinciden con sus acciones e informan a sus colaboradores acerca de asuntos y cambios importantes.
En cuanto a los Indicadores de Procesos Organizacionales de Capital Humano, se refiere que los directivos aquí reconocidos lograron un 88% en estos indicadores, aumentando 3 puntos vs. su promedio nacional, gracias a que más del 90% de los colaboradores sienten que sus líderes confían en ellos sin una supervisión continua, contratan a los colaboradores de acuerdo con el Fit Cultural y experimentan un gran compañerismo al trabajar con personas que se preocupan por los demás.
Por otro lado, y en materia de Auditoría Cultural, se destaca que en Equilibrio de Vida y Salud Mental, el 94% de los líderes del listado otorgan permisos especiales a los colaboradores para atender las necesidades de sus hijos; además, el 90% de los directivos de Capital Humano del listado establecieron programas de trabajo flexible, o desarrollo y gestión del talento; en tanto que el 94% han implementado evaluaciones de desempeño con 93% de ellas utilizando la metodología de objetivos SMART, aunado a que el 91% de los directivos del listado realizan planes de desarrollo y competencias individuales para los trabajadores.
En cuanto a Diversidad e Inclusión, sobresale que más del 95% de Los Mejores CHRO’s de México ha puesto en práctica políticas y procesos de reclutamiento y selección de personal que aseguran la igualdad de oportunidades al no presentar condiciones limitantes o discriminatorias derivadas de edad, género, raza y orientación sexual, y el 94% pone a la diversidad e inclusión como una prioridad para su organización.
En Innovación, se establece que el 95% de los directivos reconocidos en el listado considera que esta competencia es estratégica y básica para su organización, mientras que en PYMES son tres de las cinco categorías del listado están conformadas por empresas pequeñas y medianas (los líderes de esta categoría elevaron a un 88% la creación de planes de carrera y promoción de sus colaboradores, 7 puntos por encima vs. su índice en 2020).
Sobre el Área de Capital Humano, se subraya que una práctica que ha hecho una gran diferencia para las organizaciones medianas y grandes de Los 100 Mejores CHRO’s de México, es que el 93% de estos líderes de Capital Humano participan en el Comité Directivo de su organización.
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Finalmente, GPTW menciona que son varios los casos de éxito, prácticas innovadoras y disruptivas que comparten los líderes de Capital Humano de este listado:
*Salud Mental: Hay un psicólogo de planta para los colaboradores, acción de Capital Humano que llevó a un incremento en la confianza y compromiso.
*Equilibrio de Vida: La implementación de un espacio durante el verano para que los hijos de los colaboradores asistan a la oficina ofreciendo actividades para ellos sin costo.
*Innovación: En el sector de Hospitalidad se da como beneficio a los colaboradores el hospedarse en los hoteles de la organización como huéspedes durante sus vacaciones, fomentando la integración y la innovación.
*Inducción: Con la práctica llamada Concientización, se invita a los colaboradores administrativos a cubrir un servicio como técnico para sensibilizarse y entender la realidad del personal operativo, creando empatía y mejorando la comunicación interna.
*Nuevos modelos de trabajo: A través de la práctica llamada Identificadores, se ofrecen pulseras de distintos colores para los colaboradores que asisten presencialmente a las oficinas y de acuerdo con el color se detecta el nivel de interacción que cada uno desea tener para sentirse cómodo y seguro.
Los 100 Mejores CHRO’s de México son (por orden alfabético):
- 4 Play Telecom
- Accenture
- ACH Foods México
- Actin
- Afisofom
- Alsuper
- Amdocs
- Assurant
- AstraZeneca
- AT&T
- Atrevus
- BASF Mexicana Sitio Puebla
- Bepensa
- Bluetab an IBM Company
- Carza
- Cetelem
- Clara
- Corporativo Lumston
- Cotemar
- Creditea
- Crossmotion Logistics
- Cyberpuerta
- Data Warden
- Dell Technologies
- Devarana
- DHL Express México
- DHL Supply Chain
- Didcom
- Diestra Hoteles
- Dmx
- Ecopil Arte Crea Conciencia A. C.
- Edenred
- Encora México
- Equinix
- Farefo Financiera
- FedEx Express México
- Fidex
- Financiera Trinitas
- Fliner
- Fundación Teletón
- Fwd Logística
- GCC
- Gentera
- Global Frut
- Growth Institute
- Grupo Fiasa
- Grupo Financiero Monex
- Grupo IPS
- Grupo México – Complejo Metalúrgico Sonora
- Grupo Peña Verde
- Grupo Prom
- Grupo Ruba
- Grupo S-Mart
- Grupo Xcaret
- HDI Seguros
- IEnova (Sempra Infraestructura)
- Impulsa
- Inflection Point
- Infonavit
- Infosys
- Ingram Micro
- Integon Service Co.
- Interprotección
- Jotech
- La Haus
- Larrabezua Grupo Empresarial
- Latam Digital Marketing México
- Lazos I.A.P
- Lightech de México
- Magna Cosma México
- Mapfre México
- Maplink
- Mazda México
- Mercado Libre
- NEG (Alpek)
- Novo Nordisk México
- Nuvocargo México
- Oracle
- Paquetexpress
- PitchBull
- Polaris Sales México
- Posadas
- PPD México
- Profuturo
- Pueblo Bonito Golf & Spa Resorts
- Scotiabank Inverlat
- Servicios Integrales Mertzy
- Skye Group
- Spark Technologies
- Steren
- Stryker México
- Tekmovil
- Teleperformance
- Terminal de LNG de Altamira
- Tiendas Neto
- U Consulting
- Ualá México
- UCB de México
- Univar Solutions
- Universidad Humanitas
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