Natura anuncia una transformación estratégica en su modelo de negocio en México. A partir del primer trimestre de 2025, la compañía implementará un sistema de venta directa binivel y un esquema de franquicias, dirigido inicialmente a sus líderes más experimentados.
Adiós al modelo multinivel
Hans Werner, director general de Natura, confirmó el fin del modelo de venta multinivel en México. La transición hacia el modelo binivel busca fortalecer la relación con los consultores y brindar una operación más ágil y dinámica.
El formato binivel ya ha demostrado éxito en países como Brasil, Colombia, Chile, Ecuador y Perú. Este modelo se enfoca en aumentar la inversión en la red de consultores mediante formación, herramientas tecnológicas y estrategias de conexión con clientes.
Introducción al modelo de franquicias
Por primera vez, Natura ofrecerá franquicias en México. En la etapa inicial, la propuesta será exclusiva para líderes destacados de la marca, con entre cinco y 12 años de experiencia.
Capacitación en Brasil para líderes pioneros
Un grupo de 30 líderes de Natura será capacitado en Brasil para conocer a fondo el modelo de franquicias. Esto les permitirá operar sus franquicias en condiciones óptimas y potenciar su crecimiento dentro de la empresa.
Hans Werner destacó que estas franquicias no competirán con las consultoras de belleza, sino que complementarán su labor al acercar los productos a un público más amplio.
“Más de 300,000 consultoras y consultores en México verán incrementadas sus oportunidades de prosperidad gracias al nuevo modelo de venta directa”, señaló Werner.
Potencial de crecimiento en México
El lanzamiento de franquicias se basa en el sólido desempeño del mercado mexicano. Según datos de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), las ventas en tiendas iguales crecieron 4.3% de enero a octubre de 2024, mientras que las tiendas totales reportaron un aumento del 7.3%.
Además, el modelo de franquicias en México creció 10% en 2024, según cifras de Feher Consulting. Se espera que este segmento mantenga un crecimiento de doble dígito en 2025.
La industria del cuidado personal también muestra recuperación. De acuerdo con Canipec, este sector creció 7.8% en 2023, impulsando la confianza de Natura para fortalecer su presencia en el país.
Perspectiva del mercado y nuevos horizontes
En México, existen más de 800 centros comerciales y alrededor de 1,500 marcas de franquicias, que representan el 5% del Producto Interno Bruto nacional, según datos de la Asociación Mexicana de Franquicias.
Este panorama brinda un terreno fértil para que Natura amplíe su alcance con un modelo omnicanal que integre la venta directa, franquicias y el comercio digital.
Próximos pasos para las franquicias
Natura abrirá las primeras franquicias a mediados de 2025. En una etapa inicial, la oportunidad estará limitada a líderes de la marca. Posteriormente, el modelo se expandirá al público general.
Hans Werner subrayó que el modelo de franquicias busca fortalecer la conexión con los clientes, mientras se impulsa el emprendimiento. Los interesados contarán con una propuesta única que dará continuidad a sus negocios.
“Queremos que México experimente la misma historia de crecimiento que vivimos en otros países de Latinoamérica”, afirmó Werner.
Esta estrategia, respaldada por el éxito en otros países y un sólido desempeño del mercado local, promete abrir nuevas oportunidades tanto para consultores como para emprendedores.