En un movimiento que ha tomado por sorpresa a miles de clientes, este año habrá cancelación masiva de cuentas de BBVA en 2025. Específicamente, se suspenderán las cuentas inactivas como parte de su estrategia para cumplir con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
Por tal motivo, los usuarios con cuentas en este banco y que no la han utilizado en los últimos meses, deberán revisar su estatus para evitar inconvenientes.
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¿Por qué hay cancelación masiva de cuentas BBVA?
Por su parte, esta decisión de BBVA no solo responde a la necesidad de optimizar costos operativos, sino también a la regulación financiera vigente en México, la cual exige un control más estricto sobre cuentas inactivas. La política afecta a cuentas con saldo cero que han permanecido sin actividad durante al menos tres meses, incluyendo productos como:
- Cuentas Libretón
- Cuenta Maestra
- Cuenta Solución Personal
- Cuenta Express
- Tarjetas de pago y nómina
Es decir, los usuarios que no han realizado movimientos en su cuenta desde el 2024 el saldo es cero, podrían estar en la lista de cancelaciones.
¿Cómo evitar que la cuenta de BBVA sea cancelada?
En tanto, para conservar la cuenta BBVA, lo mejor es asegurarse de realizar al menos un movimiento financiero antes de la fecha límite. Puede ser un depósito, una transferencia o un pago, con lo cual se reactivan los registros y así evitar la cancelación.
Calendario de cancelaciones 2025
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Por otro lado, BBVA estableció un cronograma para el cierre de cuentas inactivas, con fechas clave cada mes. Las primeras cancelaciones comenzaron el 17 de enero y continuarán hasta el 19 de diciembre. A continuación, te presentamos el calendario oficial:
- 18 de abril: Cuentas inactivas desde enero, febrero y marzo de 2025.
- 16 de mayo: Cuentas sin uso desde febrero, marzo y abril.
- 20 de junio: Se eliminan cuentas inactivas desde marzo, abril y mayo.
- 18 de julio: Se cancelan cuentas sin actividad desde abril, mayo y junio.
- 15 de agosto: Se cierran cuentas sin movimientos desde mayo, junio y julio.
- 19 de septiembre: Cancelación de cuentas inactivas desde junio, julio y agosto.
- 17 de octubre: Eliminación de cuentas sin movimientos desde julio, agosto y septiembre.
- 21 de noviembre: Cuentas inactivas desde agosto, septiembre y octubre.
- 19 de diciembre: Cierre de cuentas sin actividad desde septiembre, octubre y noviembre.
¿Qué hacer si la cuenta BBVA ya fue cancelada?
En caso de que la cuenta haya sido eliminada y se busque recuperarla, BBVA México recomienda acudir a sus canales oficiales para solicitar la reapertura o abrir una nueva. Es recomendable tener a la mano documentos básicos como identificación oficial y comprobante de domicilio para agilizar el proceso.
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