Las plataformas de transporte y entrega a domicilio como Uber, Didi y Bolt ya están tomando las medidas necesarias entre sus repartidores, conductores y clientes para evitar posibles contagios por el Coronavirus.
La empresa estadounidense Uber decidió suspender su servicio de Uber Pool, el cual permite compartir el viaje con otros usuarios, en Estados Unidos y Canadá y sigue evaluando implementar esta medida preventiva en otros países donde también se encuentre disponible esta modalidad.
De igual manera anunció que en caso de que alguno de sus conductores o repartidores sea diagnosticado con COVID-19, será necesario su total aislamiento, y recibirá por parte de la compañía asistencia financiera por hasta 14 días mientras su cuenta quede suspendida.
En cuanto a los socios que siguen con sus actividades, Uber trabajará para brindarles desinfectantes y suministros para mantener sus automóviles limpios, de igual manera recordó a los clientes de Uber Eats que tienen la opción de usar notas para comunicar de qué forma desean recibir su pedido, por ejemplo agregando una nota diciendo: “Dejar mi pedido en la puerta” o “Tocar el timbre y dejar en la recepción” y así evitar la interacción.
La compañía china Didi también compartió una serie de medidas que implementará para seguir brindando su servicio de la manera más responsable y apoyar a sus socios. Juan Andrés Panamá, director de operaciones de Didi México, indicó que, en este aspecto, se brindará apoyo a los conductores a través de un fondo de 10 millones de dólares creado para casos de cuarentena o con diagnósticos positivos de COVID-19; el apoyo irá desde los 14 a 28 días de ganancias, lo que significa que podría llegar hasta los 32 mil pesos.
De igual manera, la empresa anunció que pausará las operaciones en los servicios de viajes compartidos, o Didi Comparte, además de que los centros de atención proporcionarán a los socios restauranteros etiquetas de seguridad con la finalidad de incentivarlos a sellar adecuadamente los empaques y proteger los alimentos.
Además de ofrecer materiales para desinfectar su vehículo a todos sus socios, Didi brindará la posibilidad de adquirir de forma paulatina a sus conductores divisiones plásticas protectoras que separarán la parte delantera de la posterior dentro del vehículo.
El director de Bolt en Aguascalientes, Arturo Valdelamar, también ofreció algunos consejos y medidas que deberán considerar todos sus conductores en la entidad, entre ellas realizar la limpieza de manijas externas e internas entre viaje y viaje, mantener las ventanas abiertas, utilizar regularmente gel antibacterial que les será facilitado por la empresa y atender un máximo de 3 pasajeros que solo podrán viajar en la parte de atrás hasta nuevo aviso.
Así mismo anunció que ya que todos los conductores mayores de 60 años presentan mayor riesgo de mortalidad por COVID-19, sus cuentas serán bloqueadas temporalmente desde el 23 de marzo hasta que pase la contingencia, sin embargo el tiempo que pasen desactivados, al reactivarse les serán compensadas con semanas de 0% de comisión en Bolt.
Asimismo, recordó que las personas con diabetes, obesidad, problemas cardiovasculares o inmunosuprimidas también corren un alto riesgo de contagio, por lo que invitó a sus socios a evitar conducir si tienen alguna enfermedad relacionada a estos riesgos.
MOG