A medida que tu empresa navega por las diferentes etapas del escalamiento, es importante rodearte de expertos que te ayuden a tomar las mejores decisiones.
Una creencia peligrosa acerca del emprendimiento es que el rol del CEO es natural e irremediablemente solitario. Si bien nuestra experiencia como empresarios es única -y nadie más en el negocio vive la misma realidad-, también es cierto que tenemos la posibilidad de hacernos el camino más sencillo, al aprender de otros líderes que han atravesado con éxito los mismos retos.
Uno de los principales aprendizajes que tomé de mi mentor y socio, Verne Harnish, es que el escalamiento de una empresa no es tarea de una sola mente. Se requiere de una aldea de gurús constituida por las mentes más destacadas en el mundo de los negocios para servirnos de guía y apoyo. El conocimiento de estos expertos te ayudará a refinar tus procesos y le dará a tu empresa una perspectiva única, a partir de diferentes aspectos de sus operaciones.
Conozco a muchos empresarios que tienen formada su “torre de la culpa”; es decir, una gran pila de libros acumulados encima de sus escritorios que nunca se han dado el tiempo de leer.
Para derrumbar esta torre y enfocarte en las metodologías más relevantes, te comparto los tres autores de negocios que no puedes darte el lujo de ignorar.
Verne Harnish, Los hábitos de Rockefeller
Este libro resume las rutinas y prácticas empresariales de John D. Rockefeller, el famoso magnate estadounidense (una de las personas más adineradas del mundo). Este checklist ha impulsado a miles de empresas de todo el mundo, como al equipo de Apple.
El mantra detrás de esta metodología es “La rutina te libera”. Asegura que la replicabilidad y la disciplina en la ejecución de diez prácticas son la clave para enfrentar el caos (que viene como consecuencia del crecimiento de las empresas al escalar sus operaciones, aumentar personal y agregar procesos).
En este checklist encontrarás prácticas simples pero poderosas, como:
- Contar con un ritmo fijo de comunicación.
- Tener un sistema de métricas para cada colaborador.
- Establecer un sistema de recolección de feedback.
- Definir un canal para hacer visibles las metas de la empresa.
Te puede interesar…
Victoria Medvec, Negociaciones de alto nivel
Si alguna vez te has sentido frustrado de perder una negociación que estabas seguro que prosperaría, esta metodología es para ti. En su libro, Victoria aborda diez estrategias para aterrizar negociaciones de alto nivel. Además, recupera los errores más comunes que cometen los equipos de desarrollo de negocios -y aborda cómo generar propuestas de valor sólidas-.
Para mejorar tus habilidades de negociación, deberás tener en mente tres componentes imprescindibles en el desarrollo de cualquier conversación con un cliente potencial:
- Generar confianza y credibilidad.
- Identificar tus puntos de ganancia, equilibrio y pérdida.
- Terminar la conversación como aliados.
Patrick Lencioni, Las cinco disfunciones de un equipo
Una de mis frases favoritas de Patrick Lencioni es: “La mayor ventaja que cualquier empresa puede tener es contar con una cultura saludable. Aún así, esto es ignorado por la mayoría de los empresarios, aún cuando lograrlo es realmente simple”.
Este libro profundiza en las cualidades de los equipos de alto rendimiento, así como en las barreras que impiden el óptimo desempeño de los colaboradores.
Según Lencioni, las cinco disfunciones de un equipo son:
- Ausencia de confianza
- Temor al conflicto
- Falta de compromiso
- Rechazo de la responsabilidad
- Falta de enfoque a resultados
Los líderes de las organizaciones tienen un impacto directo en la resolución de las disfunciones. Al eliminarlas, podrán crear culturas saludables que minimicen el comportamiento individualista, eviten las distracciones y desarrollen el éxito -tanto del negocio como de los miembros del equipo-.
Ahora ya lo sabes: para liderar tu empresa no tienes que sentirte solo y desarrollar procesos de la nada. Hay grandes figuras y metodologías para transformar tu cultura, tus operaciones y tus resultados.
Si deseas conocer más a profundidad los métodos de estos y más reconocidos autores de negocios, te invito a conocer Club De Líderes, un programa con el que aprenderás cómo escalar tu negocio y podrás interactuar con una comunidad global de líderes como tú.
Da click en el siguiente enlace para conocer los detalles: growthinstitute.com/clubdelideres2021