El manejo de los recursos humanos implica conjugar muchos estados de ánimo de las personas, los cuales pueden ayudar y fortalecer la productividad de una organización o deteriorarla de tal manera que ocasione desánimo, mala atención a los clientes, bloqueos para el desarrollo de varios proyectos o simplemente detener el crecimiento de una empresa.
Es muy importante crear ambientes de trabajo aptos dentro de la compañía, no importa el tamaño de esta ni es necesario contar con un área especializada para desarrollarlos. A continuación Irma Flores, experta en RH, te da algunos tips que estamos seguros te ayudarán a crear el clima laboral que necesitas.
Elementos para propiciar un buen clima laboral
- Escucha las necesidades de tus colaboradores. Tal vez para ti sean cosas insignificantes pero para ellos podría marcar la diferencia.
- Identifica a los grupos más productivos. Revisa las buenas prácticas que llevan a cabo y reprodúcelas en otras áreas.
- Revisa los trayectos Casa – Oficina y Oficina – Casa. Tal vez tu operación permita ajustar los horarios y dar calidad de vida a los colaboradores.
- Observa el mobiliario y equipo con el que las personas en tu organización desempeñan su trabajo. Ajustes en este sentido aumentan considerablemente la productividad de los empleados, al proporcionarles mejores condiciones.
- Reconoce los logros de los colaboradores. Esta acción es la que mejor resultado da y no implica la generación de ningún gasto.
¿Por dónde empezar para tener un buen clima laboral en la empresa?
En muchas organizaciones, el autor de los programas de mejoramiento del clima laboral es recursos humanos. Si no se cuenta con esta área, la dirección general de la empresa también puede llevar a cabo una mecánica inicial a través de encuestas a los empleados, donde se tocan temas como los trayectos, códigos de vestimenta o mobiliario, y temas demográficos como estado civil, número de hijos, reconocimientos y crecimientos profesionales. También se abordan relaciones con el jefe directo, actividades extra laborales, eventos que desarrolla la organización, áreas de oportunidad y mejora que los colaboradores observen.
Una vez que se lleve a cabo la aplicación de esta encuesta, se procede a la revisión de resultados e implementación de acciones que contribuyan al desarrollo y atención de las peticiones de los colaboradores. Es muy importante llevar a cabo acciones de mejora inmediatas, en caso contrario será contraproducente y generará descontento entre los empleados.
¿En que fallan más Pymes a la hora de tener un buen ambiente de trabajo?
En algunas ocasiones, las pymes consideran que el tema del clima laboral no es prioritario en la empresa y dan más peso a la producción, atención a clientes, etc. fallando en puntos como:
- Falta de material o uniformes para el desempeño del trabajo diario.
- Cambiar constantemente los horarios laborales, sin previa revisión con los colaboradores.
- No proporcionar áreas adecuadas para el consumo de alimentos.
- No reconocer a los empleados, ya sea por un trabajo bien hecho o por la antigüedad o lealtad que han manifestado para la empresa.
- No proporcionar programas de capacitación o actualización.
- No realizar eventos de integración entre todas las áreas.
- No establecer un canal de comunicación oficial.
- Estar muy pendientes de los horarios de entrada y salida y no de la productividad de los empleados.
Red Ring provee soluciones de recursos humanos con calidad y precios competitivos. A través de un centro integral de servicios, desarrolla estrategias de capital humano con tecnología de punta, de acuerdo a las necesidades de sus clientes. Brinda soluciones de alto impacto con una red de más de 100 puntos de atención a clientes en la República Mexicana y Estados Unidos, ofrece a las compañías con presencia nacional los mismos estándares de servicio y calidad en cualquier ciudad que lo requieran, y a las compañías locales un traje a la medida de sus necesidades.
Red Ring es una empresa 100 por ciento mexicana con 14 años de crecimiento constante, es benefactora de la fundación Proempleo dedicada al apoyo y capacitación de personas desempleadas para lograr la creación de su empresa. Ofrece soluciones a problemas de sus clientes relacionados con recursos humanos por medio de su centro de servicios: administración de personal, atracción de talento, estudios socioeconómicos, evaluaciones psicométricas, head hunting, consultoría y gestión de nómina. Red Ring puede ayudarle a través de www.red-ring.net 01800 088 66 33