Durante estas temporadas decembrinas Querétaro recibe miles de visitantes que desean conocer este estado de la región del Bajío; por tanto, es importante conocer que en caso de que se presenten situaciones de emergencia se puede contar con el apoyo del Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA).
Los turistas pueden comunicarse o acudir al CAPTA si se presenta alguno de los siguientes casos:
- Requerimiento de auxilio vial
- Cuando se recibe atención y servicio de mala calidad
- Si se es víctima de fraude por parte de un prestador de servicios
- Cuando se extravía documentos de identidad, por ejemplo el pasaporte
- Al tener una infracción de tránsito
- Se requiere información turística
¿Dónde se encuentra el CAPTA?
Calle Pasteur Norte #4, Centro Histórico de Querétaro.
¿A qué número puedo marcar para solicitar apoyo?
Al número: +52 442 161 3700