De acuerdo con la firma Kelly Services México, 93 por ciento de los directores generales de las empresas reconoce que debe cambiar su estrategia de reclutamiento y retención de talento.
La mejor alternativa para los directivos es, según la empresa de soluciones integrales en recursos humanos, tratar a sus colaboradores como si fueran clientes.
“Dependiendo del giro de negocio, el tipo de talento y la mezcla generacional, es importante generar diferentes esquemas que incluyan: planes de carrera claros, un clima laboral propicio e implementar gratificaciones (…) La nueva tendencia dentro de los Recursos Humanos es tratar a los empleados como si fueran clientes”, comentó Norma Godínez, directora de recursos humanos de Kelly Services.
En el estudio Desarrollo de Recursos Humanos y su Liderazgo Incorporando Nuevo Talento a la Cadena de Valor, que elaboró la firma a partir de datos obtenidos de PwC, se encontró:
- 93% de los directores generales reconoce que debe cambiar su estrategia para atraer y retener talento.
- 34% ve un desafío en la velocidad de la evolución de recursos humanos.
- 52% espera apoyo de parte del gobierno y la academia.
- 39% desea reconstruir la confianza entre el empleador y el empleado.
- 41% considera que la creación de una fuerza de trabajo calificada debe de ser una de las tres prioridades de la compañía.
- 63% está preocupado por las habilidades de las competencias clave del talento.
Adicionalmente a los retos expresados por la dirección general, los responsables del capital humano deben adaptarse a las tecnologías digitales, gestionar plantillas heterogéneas, acortar la diferencia generacional y crear entornos colaborativos para evitar rotación de personal.
En cuanto a lo que esperan los directores generales del responsable del capital humano, el estudio reflejó:
- Optimizar el factor humano de la empresa
- Desarrollar, formar y promocionar al personal de acuerdo con las necesidades futuras de la compañía
- Motivar al factor humano
- Mejorar el clima laboral
- Contribuir a alcanzar los objetivos de la organización
En el estudio, los CEO reconocen que necesitan socios en recursos humanos confiables, que conozcan la dinámica del mercado y el negocio y puedan establecer una mezcla perfecta para cubrir diferentes puestos: de tiempo completo, trabajo a distancia, medio tiempo o temporales.