¿Cuántos vuelos cancelados hay en México hoy 19 de julio?: Falla de Microsoft

La reciente caída de Microsoft, provocada por un error en la actualización de CrowdStrike, ha generado un apagón informático que ha afectado a diversas aerolíneas mexicanas, llevando a la cancelación de vuelos. Esta situación ha ocasionado importantes retrasos en las operaciones de documentación en los aeropuertos del país.

Impacto de Microsoft en vuelos a nivel global y en México

Un problema técnico a gran escala en los sistemas de Microsoft ha generado interrupciones en el funcionamiento de diversos sectores alrededor del mundo, incluyendo aeropuertos, empresas, bancos e incluso hospitales. 

En México, las fallas se manifestaron durante la madrugada del 19 de julio, con la aparición de una pantalla azul y mensajes de error. Las aerolíneas han sido las más perjudicadas, con retrasos en vuelos que abarcan desde rutas nacionales hasta internacionales, incluyendo destinos como Israel, China, India, Australia y Nueva Zelanda.

CrowdStrike, la empresa de seguridad informática responsable de la actualización que causó la falla, confirmó que el problema tiene origen en una de sus actualizaciones emitidas para dispositivos con sistema Windows. 

Además, George Kurtz —CEO de CrowdStrike— descartó que la falla se deba a un problema de seguridad o a un ciberataque. Asegurando que los usuarios se mantienen completamente protegidos.

Situación de vuelos cancelados en México por falla de Microsoft

Volaris

Primeramente, la aerolínea Volaris ha informado que debido a la caída de Microsoft, su sistema de reservaciones está operando con intermitencias. En total, se han cancelado 16 vuelos nacionales e internacionales. 

De este modo, Volaris ha recomendado a los pasajeros llegar al aeropuerto con mayor anticipación para realizar el check-in y el abordaje. Los pasajeros afectados recibirán opciones de protección, como un voucher electrónico por el 125% de su compra, cambio de vuelo sin costo y voucher adicional, o el reembolso total. 

No obstante, para asistencia, los pasajeros pueden contactar a Volaris a través de WhatsApp al +52 55 5898 8599.

Vuelos cancelados reportados por Volaris:

Viva Aerobus

Asimismo, Viva Aerobus ha reportado la cancelación de 32 vuelos debido a la falla de Microsoft en los sistemas informáticos. Su sistema de reservaciones, sitio web y aplicación están fuera de servicio. 

A su vez, Viva Aerobus ha pedido a los pasajeros que no acudan al aeropuerto si no tienen un vuelo confirmado y ha informado que los cambios en reservaciones y reembolsos serán procesados una vez que se restablezcan los sistemas. Los pasajeros deberán estar atentos a las actualizaciones a través de los canales de comunicación de la aerolínea.

Vuelos cancelados reportados por Viva Aerobus:

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