El número de hogares ecológicos llamados Eco-Actives aumentó por segundo año consecutivo al representar el 22% de los consumidores en 2021 y con un valor de 382 mil millones de dólares (mdd) para la industria de bienes de consumo masivo, reveló la consultora Kantar.
A través de la tercera edición del estudio global Who Cares, Who Does, Kantar evaluó las actitudes y acciones de 88 mil consumidores a nivel mundial hacia el medio ambiente y cómo esto afecta sus decisiones en el punto de venta.
Entre los principales resultados, el informe identificó que el 49% los hogares dicen que la pandemia del COVID-19 ha hecho que la sostenibilidad sea aún más importante para ellos.
El porcentaje de hogares Eco-Actives creció de 16% en 2019 al 22% en 2021. La familia, en su mayoría niños, se identificaron como la mayor influencia (36% de los encuestados) después del envasado del producto, según el estudio global.
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El estudio Who Cares Who Does segmentó a los hogares en tres categorías en función de sus comportamientos:
- Consumidor Eco-Actives (22% de los hogares a nivel mundial): Compradores muy preocupados por el medio ambiente y que están aprovechando al máximo las acciones para reducir sus residuos.
- Eco-Considerers (40%): Los compradores se preocupan por el medio ambiente y los residuos plásticos, pero no están tomando muchas medidas para disminuir esto.
- Eco- Dismissers (38%): Compradores que tienen poco o ningún interés en el medio ambiente y no están tomando medidas para minimizar los residuos.
Kantar proyectó que el consumidor Eco-Actives crecería en 40% de todos los hogares en los próximos cinco años, y más de la mitad de los hogares a nivel mundial para 2029.
De igual forma, Kantar estima que las compras de los consumidores ecológicos cerraría en 446 mdd en 2021, un aumento de 70 mil mdd en comparación a 2020. Asimismo, pronosticó que este segmento representaría 925 mil mdd para 2026 con una tasa de crecimiento anual de 15.7%, más de cinco veces más rápido que el mercado de comestibles.
Sostenibilidad puede ser una ventaja competitiva
Al discutir los hallazgos, Guillaume Bacuvier, CEO de la división Worldpanel de Kantar, recomendó que obtener una ventaja competitiva a través de su estrategia de sostenibilidad representa una gran oportunidad para las marcas.
Las empresas que lo hagan bien, destacó, cosecharán las recompensas y las que no actúen corren el riesgo de rechazar a un número creciente de compradores al adquirir un producto o servicio que tiene un impacto negativo en el medio ambiente al menos una vez.
En los negocios minoristas, solo el 44% de los compradores están algo o muy satisfechos con la oferta en la tienda, de ahí que una buena selección de productos locales y opciones asequibles son los factores de sostenibilidad más importantes que los compradores consideran al elegir una tienda para sus compras.