La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) alertó a la población ante falsas llamadas a nombre del organismo con el fin de robar información personal de los usuarios y perpetrar fraudes.
En este nuevo modus operandi, los estafadores se comunican con los usuarios desde los números teléfonicos 5554921123 y 5546517338, haciéndose pasar por trabajadores de la dependencia bajo los nombres de Tania Sarmiento, Blanca Rojas y Carla Torres. Los defraudadores le solicitan información confidencial a las víctimas como el número de sus tarjetas de crédito y y el número que tienen registrado en banca móvil con el motivo de «realizar una bonificación del monto de una reclamación».
La Comisión también detalló que los delincuentes clonaron la voz interactiva de la CONDUSEF, al escucharse en la línea 5546517338 la misma grabación del Centro de Atención Telefónica de la dependencia.
Ante esta situación la CONDUSEF recordó a la población de que ninguno de sus empleados está autorizado para solicitar información de datos personales o cuentas bancarias vía telefónica ni visitar el domicilio de los usuarios.