El pasado 6 de noviembre DiDi Food comenzó operaciones en la CDMX con lo que entró a la competencia de las entregas a domicilio contra aplicaciones como Uber Eats, Rappi, Postmates, SinDelantal, entre otras.
En febrero del 2019 DiDi realizó la prueba piloto en territorio nacional. Decidió iniciar operaciones en la ciudad de Guadalajara y desde entonces ha sido descargada por más de 600 mil personas logrando asociarse con más de 3 mil restaurantes. 8 meses después la aplicación llegó a Monterrey.
Pero…¿cómo planea DiDi abrirse paso en una metrópoli abarrotada por múltiples servicios de entrega como lo es CDMX?. A continuación su estrategia:
#DiaDiDi: A través de esta promoción los usuarios tendrán descuentos y comida gratis. El primer día bajo este concepto fue la fecha de su lanzamiento donde los clientes lograron tener descuentos de hasta 120 pesos.
Precio: Se ofrece una opción de entrega más económica a los clientes, pues con un costo de envío de 18 pesos se posiciona por encima de sus competidores que manejan una tarifa mayor a los 30 pesos.
Para los repartidores de tiempo completo DiDi ofrece un tentador salario de más de 16 mil pesos mensuales.
Seguridad: Los directivos de DiDi muestran atención a la seguridad de todos los involucrados en los pedidos: consumidores, repartidores y restaurantes, por lo que implementan una línea de apoyo 24/7 para resolver dudas o quejas.
De igual forma, recalcan que para el proceso de reclutamiento e integración a sus filas, la compañía busca a personas sin antecedentes penales.
Rapidez: DiDi, promete mayor rapidez y entregas en menos de 30 minutos siempre y cuando haya un repartidor cerca.
Variedad: La compañía se ha asociado con más de 80 variedades de cocina, lo que permite ofrecer un amplio menú a los consumidores quienes pueden encontrar platillos por debajo de los 100 pesos.
Actualmente los restaurantes que puedes encontrar en la aplicación son: Subway, Jüsto, Helado Obscuro, Las Alitas, Subway, Pane en Vía, LLa Buena Tierra, Which Wich, Pasteleria Aranzazu, Krispy Kreme, Pizza Hut, entre otros.
Además, directivos señalaron estar enfocados en asociarse con negocios locales para ofrecer comida barata y donde quiera que se encuentre el comensal.
Accesibilidad: DiDi pasajeros te da la posibilidad de hacer tus pedidos en DiDi Food sin necesidad de descargar alguna otra aplicación.