Los choferes de Atusa, la concesionaria del sistema de transporte público en el estado, comenzarán a recibir capacitaciones este sábado. Uno de los objetivos principales de esta acción es que los operadores brinden mejor trato a los usuario, menciona Salvador López, encargado de dicho organismo.
“Es parte de una obligación que se tiene de capacitar a los trabajadores, pero más que eso, lo vemos como la necesidad de tener un perfil adecuado para el trabajo de operador (…) Es una de las quejas que se dan comúnmente en cuanto al trato al usuario por parte del operador”.
Según Salvador López, se quiere hacer ver a los choferes que su trabajo es un servicio público y que se sientan comprometidos como servidores.
El trato al usuario no será el único tema que se abordará, también se tratará la seguridad vial para evitar, en la medida de lo posible, lesiones, daños materiales, imprudencias y negligencias por parte de los operadores.
De acuerdo con el encargado de Atusa, más de 1000 choferes recibirán las capacitaciones. Debido a la cantidad de participantes, se dividirán en grupos de 30 personas. Por este motivo, el proceso podría tardar entre 8 y 10 meses en concluir. Las clases se impartirán en el Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial (Cecati) 28, institución acreditada ante la Secretaría de Educación Pública, la cual emitirá un certificado a quienes concluyan los cursos.
“Queremos hacer ver al público usuario que sí estamos trabajando en la capacitación del personal”, comenta Salvador López.
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