Grupo Modelo invertirá 10 millones de dólares para trasladar y ampliar su Centro de Tecnología y Servicios Compartidos al Complejo Tres Centurias, en la ciudad de Aguascalientes, oficinas que comenzarán a operar a mediados de junio próximo, calculan los ejecutivos de la compañía.
Ricardo Tadeu, CEO de la compañía, afirmó que la inversión corresponde a una primera etapa y dijo que con este proyecto “podemos tener las mejores oficinas a nivel global”.
El traslado de este centro, el cual concentrará las operaciones financieras , logísticas, fiscales y legales del grupo cervecero, significa además el rescate financiero del Complejo Ferrocarrilero Tres Centurias.
Así lo confirmó el gobernador Carlos Lozano, pese a considerar que la renta convenida entre su administración y Grupo Modelo en el convenio a 25 años no es de interés público.
“Nos autorizó el Comité Técnico de Tres Centurias y estamos firmando un convenio por 25 años, obligatorio para las partes […] La renta permitirá un autofinanciamiento para el propio Tres Centurias; prácticamente se vuelve autofinanciable con este puro recurso, independientemente de los recursos adicionales que pueda estar recibiendo […] Yo creo que [la renta] no es un tema para tratarlo aquí públicamente, pero se discutió y se construyó, es una buena renta”, respondió Lozano a preguntas de la prensa.
Inaugurado en 2003, el Complejo Ferrocarrilero Tres Centurias había operado con pérdidas en siete de los 11 años que tenía funcionando hasta mediados de 2013. Hasta junio de ese año, sus ingresos habían caído 77 por ciento, según pudo documentar Líder Empresarial a través de la página de transparencia del Fideicomiso Tres Centurias (Ficotrece).
Los reportes más recientes disponibles en la página de transparencia del Fideicomiso señalan que durante 2014 y 2015, Tres Centurias generó ingresos apenas suficientes para sus gastos operativos.
La inversión, equivalente a 190 millones de pesos, que hará Grupo Modelo en Tres Centurias está acompañada de la promesa de generar 100 empleos este año y alrededor de 1,000 en el mediano y largo plazo. Además, durante las obras de adecuación a los 1,800 metros cuadrados del espacio donde la semana pasada se inauguró el Macro Espacio para la Cultura y las Artes (MECA), se generarán unos 1,000 empleos eventuales más.
Un proyecto de escala global
Más allá del ángulo político, el Centro de Tecnología y Servicios Compartidos de Grupo Modelo no será un centro de operaciones más.
El centro de operaciones es de clase mundial, similar a los que la compañía tiene en India, China, Canadá y otros países. Atiende a la línea cervecera, vidriera y otros negocios de Grupo Modelo.
Además de las oficinas de logística, distribución, finanzas y otras áreas, albergará un contact center, por medio del cual la cervecera está innovando en el área de marketing.
“No solamente estamos cambiando de instalaciones, es mucho más que eso […] Estamos también con la idea de desarrollar aquí –ya empezamos– nuestro contact center, que es nuestro centro de contacto y comunicación a nivel nacional. La idea es empezar a tender una comunicación con nuestros consumidores, no solamente a través de medios masivos, sino también a través de la comunicación uno a uno, cada vez más personal, conociendo las necesidades de cada uno, sus preferencias, sus datos de consumo y toda esta tecnología, que es pionera a nivel nacional, será implementada en Aguascalientes”, anunció Tadeu en rueda de prensa.
Al estilo Google, los espacios están diseñados para fomentar el trabajo colaborativo y un clima laboral propicio para la creatividad, y para albergar y trabajar con tecnología de punta, según el proyecto presentado por Carlos Sánchez, vicepresidente IBS de Grupo Modelo.
“No tenemos duda de que en Aguascalientes vamos a generar el mejor centro de servicios de todo el mundo […] El centro que estamos proyectando aquí va a estar conectado con el resto del mundo a través de varias tecnologías y va a estar conectado a los diversos puntos estratégicos de México para poder proveer servicios desde aquí”, adelantó el vicepresidente.
