El término benchmarking proviene de la palabra de origen inglés benchmark que significa “referencia”. En la actualidad, es una herramienta indispensable para el mejoramiento de procesos, productos y servicios.
Esta definición ha sido implementada a la perfección por Benchmark Digital México, empresa líder a nivel mundial en soluciones de software ESG (Environmental, Social and Corporate Governance, por sus siglas en inglés) y EHS (Environmental Health and Safety). Sus plataformas digitales brindan a los diferentes usuarios, tanto directivos como empresariales, la información basada en tecnología de vanguardia, robustos reportes y minería de datos que requieren para alcanzar el éxito.
“Hoy en día el buen manejo de los aspectos ambientales, sociales (seguridad y salud ocupacional) y gobernanza corporativa son clave para las organizaciones. El mundo está cambiando y es momento de que tanto empresas como ciudadanos llevemos un buen control de nuestras acciones, de los productos y servicios que ofrecemos y su impacto en el ambiente”, expresa Lilia Sánchez Rangel, líder del área de Desarrollo de Suscriptores en México y Latinoamérica de Benchmark Digital México.
El consorcio Benchmark Digital, cuyos orígenes se remontan a 1997, ha desarrollado Benchmark ESG|Gensuite, un software para el cumplimiento y gestión de aspectos relacionados con el medio ambiente, salud ocupacional, sustentabilidad y de gobierno, entre otros —basado en un modelo de mejores prácticas de diferentes industrias—.
Por él, fueron acreedores al premio al Mejor Software en Innovación y Tecnología, que se suma a otros reconocimientos como Preferencia de Marca en Software de EHS, Premio al Producto Innovador e Inteligente para la Sostenibilidad, Preferencia de Marca en Cumplimiento de Productos y Contenido Regulatorio, y el CIO Review 10 Most Promising EHS Solution Providers.
“El impacto de los módulos y tecnologías del software Benchmark ESG|Gensuite ha ayudado a nuestros clientes a llevar la gestión y manejo de diferentes aspectos, reducir considerablemente la tasa de incidentes en los lugares de trabajo, así como a incrementar la efectividad, la integración y la comunicación entre elementos clave de la organización”, señala Sánchez Rangel.
La especialista, quien cuenta con más de diez años de experiencia en la identificación de los problemas más comunes que enfrentan las organizaciones, agrega que, hoy en día, los inversionistas priorizan el cuidado de la fuerza laboral y de la propia comunidad. Lo anterior se realiza para contribuir a la generación de una sociedad más próspera —siempre en cumplimiento de las normativas regulatorias—.
“Los inversionistas inyectan su dinero en algo que generará valor, como por ejemplo las métricas de ESG las cuales son los valores del mañana. Debemos comenzar registrando información de ESG, para poder efectuar mediciones y posteriormente trazar planes de acción, tomar decisiones con sustento y automatizar procesos. Para todo esto están nuestras soluciones, para ayudar a las empresas a emprender este camino e incrementar su competitividad”, subraya.
La matriz de Benchmark Digital está ubicada en Cincinnati, Ohio (en EUA) y cuenta con sucursales en nueve países, entre ellos México.
En la sede Aguascalientes trabajan más de 100 colaboradores, gracias a los cuales se han obtenido las certificaciones ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001. En conjunto, han desarrollado tecnología de vanguardia que se traduce en asistencia virtual, uso de inteligencia artificial y una aplicación móvil (de las mejores en el mercado).
