En días pasados, se llevó a cabo una reunión entre el organismo operador Intermunicipal Metropolitano de Agua Potable, Alcantarillado, Saneamiento y Servicios Conexos (Interapas) de San Luis Potosí y Veolia Aguascalientes.
Este encuentro fue promovido por la Asociación Nacional de Entidades de Agua y Saneamiento (ANEAS), representada por la Dra. Verónica Romero, Subdirectora de Gestión de esta asociación, con el propósito de fomentar el intercambio de experiencias y mejores prácticas en la gestión del servicio hídrico.
La ANEAS es una asociación civil sin fines de lucro, integrada por sistemas de agua y saneamiento, así como por aliados estratégicos que participan en el sector. Todos aportan e intercambian conocimientos y experiencias para el logro de objetivos en beneficio de la prestación de los servicios.
Mauricio Romero Lara, Director General Adjunto de Veolia Aguascalientes, dio la bienvenida a la Dra. Romero así como al Ing. Ezequiel Durán, Titular de la Unidad de Proyectos, y al C.P. Martín Nuñez, Subdirector de Servicios a Usuarios, representantes de Interapas, S.L.P.
La Dra. Verónica Romero destacó durante la visita realizada a las instalaciones de Veolia Aguascalientes: “Debemos promover el valor del agua y su uso responsable, lo que implica optimizar, reusar y también pagar por los servicios. Mucha gente desconoce todo el trabajo que implica llevar y conducir el agua de sus hogares o negocios”.
Alertó que, debido a la pandemia, se han acrecentado los problemas financieros para los organismos operadores públicos, muchos incluso en números rojos. Lamentó que, a pesar de que el suministro de agua potable sea un servicio indispensable, usuarios de otras entidades hayan dejado de pagarlo por carencia de recursos (pero algunos también por falta de voluntad).
“Aguascalientes se coloca a nivel nacional entre las primeras cinco entidades con mayor eficiencia comercial del servicio de agua potable” agregó la Dra. Romero. Reconoció que, en Aguascalientes, este indicador sobrepasa el 80%, mientras que en la República Mexicana el promedio es apenas del 52%. Esto se traduce en recursos insuficientes para que los organismos puedan operar adecuadamente los sistemas o dar el óptimo mantenimiento a la infraestructura.
En este tenor, calificó los resultados logrados en Aguascalientes como excelentes, y aseveró que sin duda la participación de un operador como Veolia representa una ventaja a largo plazo. Señaló que se trabaja con una visión de sostenibilidad financiera que permite dirigir a los ayuntamientos mayores recursos para, por ejemplo, programas sociales.
El Ing. Durán, Titular de la Unidad de Proyectos de Interapas, señaló que: “En Aguascalientes están muy avanzados en sectorizaciones y nosotros venimos a aprender mucho sobre este tema. Estos encuentros son muy buenos; es lo que requerimos todos los organismos operadores del país para poder lograr un estándar de productividad, de economía y educación”.
Durante la reunión, Romero Lara expuso los retos de operar el servicio de agua potable en la capital de Aguascalientes, estado que ocupa el 4º lugar nacional en estrés hídrico. Además, destacó los proyectos y programas implementados por Veolia para la evolución del servicio (desde las mejoras técnicas y comerciales hasta la implementación de programas sociales).
Esta visita contempló además un recorrido por Hubgrade, el Centro de Monitoreo de Veolia basado en inteligencia artificial que opera las 24 horas y gestiona datos generados por mil 600 sensores inteligentes (colocados a lo largo de los 2,700 kilómetros de la red municipal de agua potable).
Al finalizar, los participantes reconocieron que recursos digitales como los operados por Veolia en Aguascalientes son un gran apoyo en la gestión eficiente de los servicios. Esto, desde luego, redunda en beneficio directo para la comunidad en los hogares y comercios.