NVIDIA anunció un plan para revolucionar las compras mediante el uso de asistentes de compra basados en Inteligencia Artificial (IA). Este avance tecnológico busca transformar la forma en que los consumidores interactúan con los comercios, tanto en línea como en tienda.
¿Qué es NVIDIA AI Blueprint para asistentes de compras?
El nuevo flujo de trabajo llamado NVIDIA AI Blueprint para asistentes de compras en comercios minoristas utiliza tecnologías avanzadas como IA generativa y visualización 3D.
Este plan permite a los desarrolladores crear asistentes digitales que trabajan junto con empleados, apoyando a los clientes con recomendaciones personalizadas y tareas específicas. Por ejemplo, los asistentes pueden funcionar como un estilista virtual, un diseñador o un vendedor.
Principales capacidades de los asistentes de compra de IA
Los asistentes digitales creados con NVIDIA AI Blueprint cuentan con varias funcionalidades clave:
- Interacción multimodal, mediante la cual pueden entender consultas en texto e imágenes.
- Un proceso seguro, de manera que los asistentes mantienen el enfoque de la conversación en las compras.
- Visualización avanzada mediante la integración con NVIDIA Omniverse, lo que permite que los consumidores pueden simular cómo un producto se verá en un espacio físico específico.
- Respuestas naturales y humanas debido a la integración de grandes modelos de lenguaje (LLM).
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¿Cómo podría mejorar la IA las compras a minoristas?
Estos asistentes de IA no solo transforman la experiencia del cliente, también podrían beneficiar a los minoristas al aumentar las tasas de conversión y reducir devoluciones de productos al ofrecer información detallada.
Asimismo, podrían lograr que se incremente el tamaño promedio de los pedidos con recomendaciones de productos complementarios.
Según eMarketer, el sector minorista, actualmente valorado en 30 billones de dólares, podría alcanzar los 35 billones para 2028. Este crecimiento presenta oportunidades significativas para que la IA de NVIDIA transforme las experiencias de compra y optimice las operaciones comerciales.
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