La compañía Amazon podría avanzar hacia una nueva fase de automatización en sus operaciones globales. De acuerdo con información publicada por The New York Times, la empresa planea sustituir más de 500 mil empleos mediante la incorporación de robots en sus almacenes y centros de distribución.
Los documentos internos revisados por el medio estadounidense revelan que el equipo de robótica de Amazon tiene como objetivo automatizar el 75% de sus procesos logísticos, reduciendo la dependencia de mano de obra humana y optimizando sus costos operativos.
Actualmente, Amazon emplea a cerca de 1.2 millones de personas en Estados Unidos, cifra que se ha triplicado desde 2018. Sin embargo, los nuevos planes corporativos buscan evitar la contratación de al menos 160 mil trabajadores adicionales para 2027, lo que generaría un ahorro estimado de 30 centavos de dólar por cada producto procesado.
¿Cuál es la estrategia que busca Amazon?
En los últimos años, la compañía ha desarrollado almacenes diseñados para operar con un número reducido de empleados y una infraestructura altamente robotizada. Según The New York Times, los reportes señalan que, de mantenerse esta tendencia, Amazon podría duplicar su volumen de ventas hacia 2033 sin aumentar su plantilla laboral actual, lo que equivale a más de 600 mil empleos que dejarían de crearse.
La estrategia busca mejorar la eficiencia y la velocidad de entrega, dos pilares del modelo de negocio de la compañía. Además, la empresa ha comenzado a diseñar planes de mitigación social en comunidades donde el cierre o automatización de centros logísticos podría generar desempleo masivo.
Amazon busca recuperar millones de litros de agua en Querétaro y México
Robots, inteligencia artificial y nueva narrativa corporativa
Los documentos internos señalan que Amazon intenta evitar el uso de términos como “automatización” o “inteligencia artificial” en su comunicación interna y externa. En su lugar, se emplean expresiones como “tecnología avanzada” o “cobots”, una abreviatura de robots colaborativos, para suavizar el discurso sobre el reemplazo de trabajadores por máquinas.
Aunque Amazon afirmó a The New York Times que los documentos filtrados no representan su estrategia oficial, la portavoz Kelly Nantel confirmó que la empresa planea contratar 250 mil empleados para la temporada decembrina, sin precisar cuántos de esos puestos serán permanentes.
La expansión de la robótica forma parte de una tendencia global que busca reducir costos y aumentar la productividad. Sin embargo, también plantea desafíos éticos y sociales, especialmente en torno a la estabilidad laboral y la redistribución del empleo humano frente a la automatización.
Caso Amazon: ¿Impacto económico y laboral de la automatización?
El avance tecnológico de Amazon podría servir como modelo para otras corporaciones como Walmart y UPS, las cuales ya integran procesos automatizados en sus cadenas logísticas.
El impacto de esta transición se refleja en estimaciones. Según el Comité de Salud, Educación, Trabajo y Pensiones del Senado de Estados Unidos, presidido por Bernard Sanders, la automatización y la inteligencia artificial podrían afectar hasta 100 millones de empleos en la próxima década.
El informe detalla que cerca del 90% de los trabajadores de comida rápida, el 65% de los asistentes de enseñanza y casi la mitad de los conductores de camión y personal de enfermería se encuentran entre los sectores más vulnerables ante la sustitución por tecnología.
El reto, según los analistas, será garantizar procesos de capacitación laboral que permitan a los trabajadores adaptarse al nuevo entorno productivo dominado por la inteligencia artificial.
Amazon, pionera en la transformación logística del siglo XXI, podría ahora convertirse también en el punto de partida de una nueva era de automatización global, donde la eficiencia tecnológica redefine los límites entre innovación y empleo.
Amazon en EE.UU enfrenta deuda histórica de 2,500 mdd, ¿por qué?
