Las quejas contra empresas que ofrecen gestión de créditos instantáneos y se convierten en fraudes han aumentado en la entidad según la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Estos establecimientos ofrecen conseguir préstamos sin aval, revisión del buró de crédito o cualquier requisito que sí piden los bancos o instituciones financieras. Piden un anticipo para conseguirlo y hacen firmar contratos engañosos que no aseguran la devolución del dinero en caso de no obtener el préstamo.
No hay normas que obliguen a estos establecimientos a tener contratos de adhesión con alguna institución financiera, reconoció la delegada de la Profeco en Aguascalientes, María Teresa Ávila Guel, operan en un limbo legal y buscan un sector vulnerable, como personas de escasos recursos y adultos mayores.
Aunque en Aguascalientes solo existen 23 denuncias vigentes contra gestoras de créditos, la Profeco lanzará campañas para disuadir a los consumidores de acudir a opciones informales que, en la mayoría de ocasiones, ni siquiera hacen la gestión del préstamo y se quedan con el dinero de las personas.
Según la delegada, en Zacatecas existen cerca de 500 denuncias hacia gestoras de créditos, y en Aguascalientes aumentaron de 28 a 38, en el periodo de 2014 a 2015.
Los establecimientos mencionados cambian constantemente de ubicación y su domicilio fiscal está en otros estados, usualmente en la Ciudad de México, también es frecuente que se anuncien por internet y pidan el depósito de anticipos a cuentas bancarias.
Ávila Guel recomendó consultar las opciones de instituciones financieras formales aprobadas por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), además de interponer denuncias ante Profeco.