Cocinas Europeas es nominado Endeavor
Para don Rogelio Alonso Guerra, la calidad lo es todo. Por eso, no resulta extraño que su empresa, Cocinas Europeas, celebre 11 años de existencia como negocio independiente con su incorporación al grupo de nominados Endeavor en Aguascalientes.
Esta compañía familiar comenzó como fabricante de cocinas en la década de los 80 para Gala Diseño en Cocinas. Y desde noviembre de 2015, está en etapa de planeación estratégica como nominado Endeavor. Asesorada por mentores y especialistas, afina sus objetivos y procedimientos organizacionales para operar más ordenadamente.
Sobre el primer acercamiento con la aceleradora, recuerda Paola Guerra (encargada de ventas y recursos humanos), “decidimos que no era el momento apropiado. Ahorita creo que ya tenemos un poquito más sólido el negocio y por eso estamos en el parteaguas de consolidarnos o crecer”.
Y el camino elegido es el de la consolidación. La experiencia del patriarca de la familia le permite pensar con la cabeza fría. Don Rogelio no está dispuesto a sacrificar la calidad ni sus fortalezas frente a la competencia por una expansión que no esté preparado para controlar.
“Atendemos todos los mercados: popular, clase media y media alta. También manejamos constructoras, algo de arquitectos; pero el 80 por ciento son clientes en general. [A las constructoras] las tenemos muy escogidas. Tenemos ya constructoras que tienen hasta ocho años con nosotros. Las nuevas también han estado entrando, pero con mucha cautela”, afirma el director de la empresa.
Entre los proyectos que Cocinas Europeas tiene para 2016 está el fortalecimiento de su esquema de atención al cliente y la entrada al mercado del cambaceo.
“Es un proyecto nuevo y, por lo tanto, debemos planearlo bien para obtener un buen resultado. Consolidar bien las sucursales, tener un buen equipo de trabajo para dar un excelente servicio”, enumera Paola.
La compañía cuenta con personal capacitado y con un software 3D por medio del cual muestra cómo se verán las cocinas una vez instaladas. Además, ha realizado diseños propios, ergonómicos, funcionales y que aprovechan al máximo los espacios.
Pero, ¿cuál es su principal fortaleza? Don Rogelio no duda en contestar que son líderes en el otorgamiento de créditos en la zona centro de México.
“Somos la única empresa, al menos en el centro del país, donde le podemos dar un crédito directo al cliente sin enganche, sin tarjeta. Primero, le entregamos la cocina y, posteriormente, empieza a pagar con plazos desde 12 hasta 60 meses”.