Nadie conoce de ellos ni de sus logros, sin embargo son el eje que mantiene al orbe girando económicamente. Conozca a los emprendedores sociales.

Hace ya veinte años que en diversas universidades de todo el mundo comenzaron los rumores de que determinado grupo de jóvenes renegados estaban formando un movimiento para cambiar desde la sociedad civil el mundo que les rodeaba. En aquella época se creyó que sería una tendencia generacional o alguna ocurrencia de estudiantes. Hoy este tema se discute con toda seriedad en el Foro Económico Mundial de Davos, Suiza, y en todas las publicaciones de negocios, desde The Economist y The New York Times, hasta The Wall Street Journal reconocen las aportaciones que los emprendedores sociales están generando para evolucionar el concepto de la generación de riqueza.

Pero entonces, ¿qué son exactamente los emprendedores sociales y por qué deberíamos de tomarlos en cuenta?

Los emprendedores sociales son por definición personas enfocadas a resolver problemas, no  idealistas. Su motivación es la innovación, no la caridad y usan estrategias emprendedoras para alcanzar un cambio social. El tema de cara a los resultados obtenidos en los últimos años ha cobrado principal relevancia para todos los gobiernos del mundo y están deseosos de escuchar cómo pueden contribuir para que estas iniciativas se extiendan dentro de sus países.

Ahora reconocemos a esos líderes que encabezaron el movimiento en aquellos años: Muhammad Yunus, ganador del Premio Nobel de la Paz por su trabajo en la generación de microcréditos para personas en pobreza extrema; Alan Khazei, fundador de City Year, organización no gubernamental que ofrece una oportunidad a personas entre los 17 y 24 años de edad para enrolarse durante diez meses en trabajo comunitario de tiempo completo; y Linda Rottemberg, pionera en la idea de desarrollar un nuevo modelo de desarrollo económico global sustentado en el apoyo a los emprendedores de alto impacto que combate la pobreza generando riqueza… ese proyecto se llamó Endeavor.

Con sede en Nueva York, Estados Unidos, la organización surgió en 1997 y tiene presencia en Argentina, Brasil, Chile, Uruguay, Colombia, Sudáfrica, Turquía, India, Jordania, Egipto y México. En nuestro país cuenta con oficinas en Puebla, Guanajuato, Aguascalientes, Baja California, Jalisco,  Nuevo León, Chiapas, Yucatán y próximamente en Sinaloa y San Luis Potosí.

Tal organización que según el Banco Mundial está contribuyendo a transformar los escenarios y estructuras para el sólido despegue de empresarios en economías emergentes, está buscando a los héroes anónimos que con su visión cambian nuestra percepción de lo que es posible, que con sus historias motivan a luchar por un mejor México, y que enseñan nuevas formas de hacer las cosas. ¿Conoce usted alguno estimado lector?, mire y se dará cuenta que está rodeado de ellos, de los emprendedores de alto impacto, y aunque piensen que están solos, son muchos los que luchan por una misma misión para que su poder crezca y su influencia se multiplique.

Un estudio reciente —que emplea información del gobierno federal— en posesión de Endeavor, concluye que se requiere de tan solo 55 empresas con 500 empleados cada una para aumentar en 1% el Producto Interno Bruto (PIB) del país; mediante un riguroso proceso de selección de aquellos emprendedores con las mejores ideas y los planes más ambiciosos, en diez años Endeavor toma el reto de incrementar el PIB en dicha medida.
Esta es la nueva visión de Endeavor, ser el instrumento para encontrar, seleccionar y apoyar a los nuevos superhéroes mexicanos.

A ellos está dedicado este número de Líder Empresarial, a los héroes que no vuelan, que no tienen superpoderes pero sí el poder de cambiar al mundo.

Criterios de Selección
 
Durante el proceso de selección, los emprendedores son evaluados de acuerdo a los criterios de selección de Endeavor, que busca emprendedores con negocios en un punto de inflexión tal, que a través de la ayuda proporcionada por Endeavor potencien su crecimiento y tengan un impacto positivo en la economía y la comunidad en la que están insertos. Los criterios de selección en los que se enfocan los mentores Endeavor son capacidad emprendedora, el fit con Endeavor, innovación y escalabilidad.

1. Emprendedor: Endeavor selecciona a emprendedores que poseen la energía, pasión y persistencia para convertir su idea de negocio en una historia de superación. El emprendedor debe de contar con una trayectoria tal y demostrar las habilidades de ejecución para movilizar los recursos necesarios y hacer que su negocio crezca con éxito. Un emprendedor Endeavor debe ser un líder con la capacidad para construir y conducir un equipo de trabajo con el necesario balance entre la dirección y la delegación.

Emprendedor: OSCAR CARRILLO MEX Q

MEX-Q es una empresa que brinda servicios de aseguramiento de calidad para la industria automotriz. Inició en Aguascalientes hace diez años por iniciativa de Oscar Carillo y un socio. El proyecto nació cuando los emprendedores fueron enviados a Japón durante seis meses por la compañía para la que laboraban. “Pensamos mucho en la capacidad de trabajar de los mexicanos, en todo lo que invertían en nosotros para operar sus plantas, que contábamos con la habilidad”. Fue entonces que esta dupla de emprendedores, se planteó la idea de generar un negocio, relacionado con su área de especialización. Actualmente, la empresa tiene representación en Aguascalientes, Puebla y Hermosillo, brindando servicio a otras ciudades como Chihuahua, Monterrey, Saltillo, San Luis Potosí y Querétaro.

Sus principales clientes son las armadoras automotrices en México de Nissan, Ford, General Motors y Volkswagen, así como sus proveedores. La fortaleza de la compañía asegura Oscar, es el trabajo en equipo a nivel interno y externamente, el servicio al cliente, así como el alto nivel de desempeño en sus operaciones.

Pero los retos no se terminan, asegura Oscar. “Vamos por otros países. Estamos convencidos de que tenemos que ir a China, pues es uno de los principales proveedores para la industria automotriz, además de que el mercado en que nosotros damos servicio es aún inmaduro allá y nuestros clientes requieren del trabajo que realizamos”. 

El mentor dice… “MEX-Q es la empresa de un joven emprendedor mexicano con mucho empuje, con muchos conocimientos en el ramo que maneja y creo que su trabajo es meritorio y muy digno de admirarse pues no obstante su edad,  ha logrado lo que muchos viejos no hemos logrado aún con mucho trabajo y esfuerzo. Considero que esto denota que no hay que trabajar mucho sino trabajar bien, cada día. Oscar lo está logrando y mi admiración para él; es ejemplo para muchos emprendedores mexicanos”. Rubén Rodríguez Castro Consultor Empresarial

 

2. Fit con Endeavor: Es la forma en que el proyecto, congenia con la filosofía de Endeavor, cuya misión es asistir al emprendedor, ayudándolo a acceder a algunas de las herramientas y contactos que podrían incrementar las oportunidades de financiamiento, de asociación o cualquier otra que pudiese auxiliar a su negocio. Para que los emprendedores sean operadores de cambio y líderes en sus comunidades, su ética e integridad deben ser irreprochables. El emprendedor Endeavor tiene un fuerte compromiso social y está dispuesto a corresponder a su comunidad.

Emprendedor: FERNANDO DE LUNA NEW TECHNOLOGY SYSTEMS (NTS)

Dedicada a las tecnologías de información, y sustentada en jóvenes profesionales que desarrollan software y aprovechan las telecomunicaciones para el bien de las empresas, comienza operaciones en mayo de 2005,  New Technology Systems.

Fernando de Luna, cerebro de todo el proyecto, una vez egresado de la licenciatura en informática por el ITESM y con maestría posteriormente en administración de sistemas de información, desarrolló su primer producto con el perfil basado en lo que sería posteriormente su empresa: un expediente clínico electrónico a través de Internet, permitiendo a los médicos contar con todas las herramientas como imágenes de gabinete, estudios clínicos, apoyo de farmacias y fabricantes de medicamentos para el diagnóstico.

Posteriormente, y con la intención de satisfacer necesidades de mercados verticales en tecnologías de información concretizó con recursos propios su proyecto, que hoy atiende a los sectores biomédico, administrativo y de construcción, a través del desarrollo de software en venta y renta; además de ello, suministra personal capacitado en tecnologías de información a la iniciativa privada y al gobierno federal.

Fernando atribuye el éxito de la compañía a su innovación en  productos, la juventud de su gente, con un promedio de edad de 24 años, así como al rompimiento de paradigmas. “Somos una empresa en crecimiento y gracias a Endeavor  adquirimos un reto importante a favor de este país”, reflexiona entusiasta.

El mentor dice… Hablar de NTS y hablar de Endeavor es hablar de lo mismo. Es hablar del futuro empresarial de Aguascalientes y desde luego de México. Es hablar de una nueva forma de promover el desarrollo de nuestra sociedad a partir del desarrollo empresarial. NTS es el tipo de empresas que requiere nuestra comunidad: aprovechan el alto potencial educativo y de formación de nuestros jóvenes, crean riqueza a partir de actividad económica con un alto valor agregado, que permite pagar salarios muy por encima de la media y sitúa nuestro crecimiento económico en el sector de tecnología que estamos buscando. Apenas a unos años de iniciar labores, NTS nos hace ver el futuro con optimismo para Aguascalientes y con la asistencia de Endeavor podrá desarrollar su máximo potencial Con un crecimiento en el último año de casi tres dígitos en ventas, NTS muestra el dinamismo que debe tomar una compañía que es dirigida profesionalmente y con el soporte de un grupo de profesionistas comprometidos con la empresa y con la comunidad. Raúl Álvarez Gutiérrez Presidente del Patronato de la Feria Nacional de San Marcos

 

3. Escalabilidad: El emprendimiento debe de tener un alto potencial de crecimiento e impacto positivo a nivel económico, social y cultural. Endeavor identifica a los emprendedores con mayor aptitud y les proporciona soporte estratégico para llevar a sus compañías al siguiente nivel.

Emprendedor: JOSÉ FRANCISCO TIRADO GRUPO ABRAMEX

Todo comenzó con la compra de un pequeño negocio ferretero en el año de 1989. Era difícil conseguir los productos, los proveedores eran ineficientes y sus exigencias demasiadas. Se consideraba difícil que un ferretero pequeño saliera adelante, pues las cantidades que los distribuidores les exigían comprar superaban las expectativas de su mercado. “Al ver que el sector no estaba bien atendido, aprovechamos la oportunidad de hacernos mayoristas de algunos artículos”, describe Francisco.

Vendiendo empaques abiertos, ofreciendo precios bajos a minoristas y buen servicio, es que Abramex creció y hoy tiene un modelo de negocio susceptible de franquicia. Siendo actualmente sus clientes alrededor de 600 ferreterías, una de las características que les distingue es la rápida entrega, la venta de piezas sueltas, una proveeduría integral —pues manejan línea de plomería, material eléctrico, herramientas, tornillería, pinturas, etc.—  y la rotación del producto, es decir, si no es vendido puede ser cambiado.

Y a pesar de que su ramo ha resultado perjudicado por la contracción en el sector de la construcción, la empresa confía en su crecimiento y mira hacia nuevos territorios como los estados de Zacatecas y Jalisco, desde luego, asesorada por Endeavor que atestigua Francisco, les ha enseñado a planear correctamente y plantear estrategias bien sustentadas…”Porque no puedes confiar sólo en la experiencia o el instinto comercial, sino tener base en un análisis”.

El mentor dice… Creo que el negocio de Francisco Tirado que es el mayoreo en ferretería, incluyendo la venta al detalle, ha estado enfocado a desarrollar un modelo que trata de ser distinto a los demás en el nivel de atención al cliente tanto al de cadena mayorista como al público en general. Él trata de identificarse y de diferenciarse para que el público lo busque y que al mismo tiempo, los eslabones de la cadena, otras empresas pequeñas que se dedican a lo mismo también se relacionen con su negocio. Así es como está logrando replicarse a través tanto de sus propios puntos de venta, como de nuevos inversionistas que desean colaborar. Jorge Gutiérrez Padilla Socio Deloitte Aguascalientes

 

4. Innovación: Endeavor busca emprendedores creativos que estén construyendo su negocio con ideas originales, o productos y/o servicios novedosos que puedan establecer nuevos paradigmas en las industrias a nivel local e internacional. El emprendedor debe de estar abierto a nuevas ideas, poseer la habilidad de escuchar, aprender y adaptarse para optimizar el uso de los recursos que les provee Endeavor. Este criterio es el más importante para la selección del emprendedor.

Emprendedor: JORGE NARVÁEZ LOS RANCHEROS MÉXICO

A Jorge Narváez le tocó nacer en el seno de una familia netamente emprendedora, con gran arraigo en el campo de Aguascalientes. Su abuelo, creador del negocio hace 45 años, le heredó el gusto por la tierra y la responsabilidad del mismo, en su calidad de actual director general.

Los Rancheros México, productora y comercializadora agrícola de ajo, cebolla, chile, jitomate y granos, es una empresa que ha tenido una remarcable evolución en los últimos años a la dinámica del comercio global, así como a la adecuación de tecnologías y sistemas de innovación aplicados al campo, dice Jorge, aunque la combinación de experiencia y nuevas ideas es evidente que, tiene que ver con el resultado.

Exportaciones a Europa (Francia, Italia, España, Holanda) Brasil y Australia, así como el logro de diversas certificaciones internacionales demuestran el arrojo de la sangre nueva en la compañía para incursionar en diferentes mercados, pues cuentan además con puntos de venta en las principales centrales de abasto de la República Mexicana… “Nadie es suficientemente capaz de darse cuenta a dónde puede llegar hasta que lo intenta”, afirma Jorge.

Visualizada como una empresa de clase mundial, la compañía continuará su desarrollo que se avista aún más próspero basado en su principal activo: los colaboradores. “Estamos convencidos de que a las empresas las hace la gente, por lo que la gente, es nuestro principal valor”.

El mentor dice… La familia Narváez es de vocación emprendedora, que siempre busca el perfeccionismo en su sector enfocado a la calidad, la eficiencia y por tanto a la innovación, es por ello que han superado diversas situaciones que finalmente les trajeron por ende el éxito. Aunado a ello, está la capacitación en todas las áreas de su estructura, desde socios y ejecutivos hasta personal operativo, lo que ha integrado un equipo de trabajo que busca la efectividad y el valor en los productos que manejan. Salomón Gutiérrez Mayorga Gerente General de “Central de Gas”