Con la finalidad de evitar inundaciones en las vialidades de la ciudad de Aguascalientes debido a la temporada de lluvias, Proactiva Medio Ambiente CAASA (PMA CAASA), a través del área de Alcantarillado, realiza labores preventivas y correctivas en más de 1,600 kilómetros que integran la red de drenaje en la capital, labores que forman parte de los programas permanentes y de mejora continua de los sistemas de agua potable y alcantarillado sanitario.

PMA CAASA opera más de 2 mil piezas de accesorios, entre los que se ubican pozos, rejillas y coladeras pluviales, y es importante mencionar que antes de que comience la época de precipitaciones, se lleva a cabo el desazolve de redes de alcantarillado, así como de las estructuras de captación pluvial (caimanes o bocas de tormenta), dándoles mantenimiento por lo menos durante tres veces al año. No obstante, cuando llega esta temporada implementa acciones correctivas con base a órdenes de trabajo. Además, ejerce un programa diseñado específicamente para las zonas más susceptibles de la ciudad, como son las partes bajas de los fraccionamientos o bien, lugares donde es fácil la acumulación de residuos como grava y arena, entre otros materiales…”Contamos con la  infraestructura hidráulica para afrontar las lluvias, lo que nos permite desalojar tanto aguas negras como pluviales”, resalta Joel Castillo Dávila, Jefe del Área de Alcantarillado de Proactiva Medio Ambiente CAASA.

Cuando existen fuertes precipitaciones en la ciudad, diversas calles presentan grandes volúmenes de agua. Ante esta situación puede pensarse que el alcantarillado no funciona correctamente…”Es necesario aclarar que está diseñado para trabajar como un alcantarillado sanitario y no como un alcantarillado pluvial, sin embargo realizamos las labores pertinentes para solucionar esa problemática”. Aquí lo importante es mencionar las acciones que han tomado el Gobierno del Estado de Aguascalientes y el Ayuntamiento de la capital para la implementación de colectores pluviales que le quiten carga a los alcantarillados sanitarios.

Trabajando los 365 días del año

“Siempre hay obras de mantenimiento, que regularmente se traducen en acciones correctivas, si existe alguna tubería rota en los  domicilios así como en las vialidades, la reparamos, o bien, si requieren reemplazarse, lo hacemos a la brevedad. Todas las acciones de obra las realizamos durante todo el año”, destaca Joel Castillo.

Ing. Joel Castillo Dávila, Jefe del Área de Alcantarillado de
Proactiva Medio Ambiente CAASA

Por otra parte, si la infraestructura hidráulica resulta afectada por un extenso tramo, Proactiva Medio Ambiente CAASA lleva a cabo obras de sustitución total con materiales adecuados. Los materiales originales del sistema de alcantarillado son de concreto giroprensado, sin embargo en la actualidad los están sustituyendo por PVC que son más resistentes a las abrasiones y erosiones, y por ende tienen mayor capacidad de hermeticidad, brindando a la población mayor seguridad de que las aguas residuales se conduzcan adecuadamente sin tener presiones en el subsuelo.

Para realizar acciones preventivas y correctivas la empresa ha adquirido equipos de alta presión y succión, con los que se hacen labores de desazolve. Además cuenta con tecnología de punta que permite la grabación de redes de alcantarillado para un diagnóstico preciso…”Podemos detectar sobre las condiciones de termicidad, si hay desgaste, erosión, obstrucción o alguna fuga de agua potable”. Por lo tanto, si el sistema de alcantarillado y drenaje resulta afectado, los usuarios deberán marcar directamente al número 073, en donde a través de una orden de trabajo la solicitud será canalizada al personal responsable de dicha área y a la brevedad posible será atendida su petición…”En cuanto a tiempos de atención, si el usuario requiere un desazolve, en menos de 24 horas deberemos estar atendiendo el problema, aunque en temporada de lluvias la cantidad de trabajo excede y es más complicado pero implementamos acciones de prevención como el turno nocturno para dar respuesta a todo lo que se presenta”, menciona Joel Castillo Dávila.

PMA CAASA cuenta con servicio de emergencia las 24 horas del día con apoyo de brigadas especiales para atender los casos que pudieran surgir. Esto se logra gracias a un equipo de trabajo que, debido a su experiencia y talento, cumple con los estándares de calidad que necesita la empresa.

Una labor compartida

El mantenimiento de la red sanitaria se ha convertido en una acción prioritaria y permanente, que requiere la cooperación de la ciudadanía, por lo que se recomienda a la gente que se abstenga de arrojar residuos sólidos a las calles y banquetas. Es vital mantener limpia la ciudad, pues cuando llueve el agua arrastra todo lo que encuentra en su camino, como basura y escombros, provocando serios problemas en el drenaje, por lo que es importante mantenerlo libre de papel, botellas de plástico y todo tipo de aceites y residuos no líquidos para evitar que se saturen y con ello prevenir inundaciones. Es recomendable evitar en la medida de lo posible el uso de bolsas de plástico, toda vez que tardan mucho tiempo en degradarse de forma natural, y si son arrojadas a la calle pueden tapar las alcantarillas.

También es importante que los usuarios (domésticos, comerciales e industriales) procuren la revisión y mantenimiento periódico de sus instalaciones –como registros y muebles sanitarios-, barrer el frente de sus domicilios y las azoteas, entre otras acciones de prevención...“Si empezamos por nosotros mismos, evitaremos muchos problemas de inundaciones en la zona vial”, expresa.

El sistema de alcantarillado debe usarse para lo que está diseñado, ya que de no ser así, ocasiona muchas dificultades a terceros. En zonas alejadas a la ciudad, algunas personas intencionalmente vierten cosas a los registros del sistema de alcantarillado…”Hemos encontrado desde costales de arena, zapatos, ropa, trapeadores, escobas, cubetas, rocas. Aunque contamos con equipo especializado para hacer labores de desazolve, en ocasiones se dificultan, ya que las obstrucciones dentro de las tuberías las tuberías las impiden, y se debe utilizar maquinaria o bien, hacer excavaciones para solucionar el problema”.

Afortunadamente existe una estrecha coordinación con autoridades públicas de Protección Civil Municipal para atender las contingencias que pudieran presentarse en esta temporada de lluvias, por lo que se sugiere a los usuarios dar a conocer sus reportes directamente a Proactiva Medio Ambiente CAASA para agilizar la atención de los mismos…”Cuando se presenta una lluvia muy fuerte hemos registrado hasta 150 llamadas que se traducen en órdenes de servicio, las cuales tenemos que atender a la brevedad posible”, finaliza.