Lic. Lyly Escobedo Revista Líder Empresarial

Ejemplo de lucha, dedicación, perseverancia y éxito.

Papelería La Palma es una empresa de tradición en Aguascalientes que desde hace cuatro décadas ha comercializado artículos escolares y de oficina a miles de personas. Actualmente cuenta con 7 sucursales la entidad y en su ramo es uno de los mayoristas más grandes de la región.

Su gran precursor fue el Sr. Alfonso García, hombre visionario, quien gracias a su amplia experiencia en esta actividad en el año de 1967 decide crear un negocio familiar, ubicándolo inicialmente en la calle Gorostiza, que medía solamente 3 x 5 metros. Tres años más tarde con la ayuda de su esposa y el deseo de crecer y ofrecer un mejor servicio, cambia de domicilio y amplía su local en la calle Valentín Gómez Farías. Gracias a la respuesta y demanda de sus clientes incursiona en la venta de artículos navideños. Para ese entonces contaba ya con 12 empleados de mostrador.

Dado que cada vez tenía éxito, el Sr. García toma la decisión de especializar su negocio en diferentes áreas del ramo papelero: escolar, comercial, impresos y oficinas y asimismo, comienza a trabajar en rutas foráneas en los estados de Aguascalientes, Zacatecas, Durango, Jalisco y parte de Guanajuato. Debido al crecimiento de la empresa, tuvo la necesidad de contar con un almacén y oficinas, por lo cual en 1982 abre la matriz y al transcurso de los años más sucursales.

Sin embargo tiempo después, la empresa entró en una etapa difícil, comenzó a perder participación en el mercado, había rotación y ausentismo en el personal, robos, abuso de confianza, cuentas incobrables e inventarios elevados, ocasionando problemas de control e impidiendo cumplir con los objetivos iniciales: ser una empresa sana y otorgar una buena atención y servicio al cliente.

En el año de 1990 esos errores, generaron las condiciones para que tanto el Sr. García y su personal se capacitara. Ese esfuerzo continuo, trajo como consecuencia una visión diferente, logrando levantar de nueva cuenta el negocio y posicionar su imagen, tanto en nuestra entidad, como en otros estados de la República Mexicana.

Actualmente Papelería La Palma es dirigida por su hija, Laura García, mujer emprendedora y estratega, quien ha contribuido exitosamente al crecimiento de dicha organización.

“Hace años al estar estudiando la universidad, mi padre me dio la oportunidad de trabajar en la empresa y encargarme en la área de administración. En ese tiempo la persona que ocupaba ese cargo dejó la empresa en serios problemas económicos y mi reto más grande fue sanar las finanzas”, señala Laura.

Gracias a su capacidad de iniciativa, perseverancia y astucia, en un periodo de tres años logró solucionar este problema y construir una buena estructura administrativa y comercial, obteniendo más ganancias para la empresa. Por tales resultados en marzo pasado, le fue entregada la gerencia general de esta empresa y continua desarrollando más proyectos.

Ganarse la confianza y respeto de su familia y colaboradores en el cargo que hoy por hoy desempeña -a pesar de ser más joven que algunos de ellos-, es uno de los mayores triunfos como profesionista...” Ser una mujer empresaria es un desafío, el primer paso es tener una idea y creer en ella. La posibilidad de que un negocio funcione radica en que se pueda combinar el interés con el hecho de que haya gente u otras empresas dispuestas a comprar los bienes o servicios que ofreces”.

Sin duda, la clave del éxito de Laura García se debe al intenso trabajo y constancia que ha demostrado para salir adelante y lograr que La Palma sea unas de las papelerías con proyección nacional.