Manuel de Loera Director General Travelmex direccion@travelmex.com.mx

Estimados lectores, en esta ocasión, me permito compartir con ustedes un concepto que, aunque novedoso en el contexto, se remite a la actividad fundamental del turismo global: los viajes que llevan al encuentro de grupos de personas.

Nos remontamos a los orígenes del turismo como actividad económica cuando a fines del siglo XIX el británico Thomas Cook realizaba las primeras convenciones. En esa época, se daba inicio al movimiento masivo de personas con el fin de alcanzar metas académicas o formativas, y es en ése momento cuando los congresos y convenciones dan vida a uno de los segmentos del turismo que hoy día se convierten en uno de los mas prolíficos y rentables.

El concepto de “Turismo de Negocios” actualiza lo que ya por siglos ha convertido al desplazamiento de personas con la finalidad de asistir a congresos, convenciones y exposiciones como una actividad preponderante en el desarrollo de las economías locales, nacionales y globales.

Hablaremos ahora, del efecto globalizado del Turismo de Negocios y el contexto actual de los congresos, convenciones y exposiciones en México.

El Turismo de Negocios comprende uno de los segmentos del turismo, de la mano del Turismo Vacacional y del Turismo Corporativo que en suma, capitalizan el 10% de los empleos a nivel mundial. Los nichos del Turismo de Negocios son los ya mencionados y que comprenden los congresos, definido como agrupación de personas con fines académicos, las convenciones, definido como agrupación de personas con objetivos de convivencia y recreación (hoy día existe una especialización más amplia con los Viajes de Incentivo) y por último las Exposiciones, definidas como eventos comerciales que agrupan un sector económico específico con el fin de dar a conocer sus novedades o mostrar ventajas de compra para sus clientes.

Estos tres nichos conforman un amplísimo espectro de viajes en todo el mundo. Según la OMT (Organización Mundial del Turismo) hasta el 2006, el Turismo de Negocios derramó no menos del 39% del flujo total de divisas que compete a la actividad turística mundial. Esto representa un significativo “ancho de banda” en los negocios turísticos y el beneficio a millones de personas que actúan alrededor de nuestra industria de viajes.

Países como los Estados Unidos, España, Inglaterra, Canadá, Alemania y Australia son los líderes en el desarrollo de Turismo de Negocios y son los que más recursos destinan para desarrollar a la iniciativa privada en la inversión de nuevos servicios, desde estrategias que facilitan la construcción de recintos especializados para cada uno de los nichos, hasta el incremento en los cuartos de hotel, servicios de transportación, facilidades de logística, servicios públicos y estímulos fiscales.

Sin duda, cuando una nación se da cuenta del potencial que puede tener como destino atractivo para el Turismo de Negocios, no debería dejar pasar la oportunidad.

En nuestro país, esto no está pasando por desapercibido. Resulta que de hace más de 15 años a la fecha, cada vez más los gobiernos federales y estatales se han dado cuenta de este magnífico potencial. Destinos como la Ciudad de México, Cancún, Acapulco, Guadalajara y Monterrey han dado la pauta para desarrollar este interesante y potencialmente rentable segmento de la industria turística.

Hoy día contamos con amplios y equipados recintos, hotelería ciento por ciento desarrollada para esta actividad, así como muchas facilidades en la prestación de servicios que complementan la actividad de congresos, convenciones y exposiciones tanto para el mercado nacional como el internacional.

Otros destinos, más recientemente, han incursionado con éxito en esta actividad y casos como León, Puebla, Mérida, Veracruz, Puerto Vallarta y Los Cabos se han sumado a los pioneros.

En Aguascalientes, sin duda, se hace un esfuerzo cada vez mayor para incorporarnos a la privilegiada lista de destinos de Turismo de Negocios en México, donde Gobierno del Estado a través de la Secretaría de Turismo del Estado y la iniciativa privada donde aeropuerto, hoteleros, restauranteros, receptivos, casas de eventos, transportistas y todos los actores de servicio y de atractivos turísticos convivimos en un mismo objetivo.

Definitivamente, el potencial es cada vez mayor para el Turismo de Negocios, sobre todo pensando en dos factores fundamentales, el primero, que la demanda internacional por nuevos destinos se enfoca a países de habla hispana como Argentina, Chile, Costa Rica, Brasil y desde luego México; segundo, porque el mercado interno en nuestro país cada vez apuesta más recursos a la realización de congresos, convenciones y exposiciones. El ramo médico, la industria de la construcción, la industria automotriz, la industria agropecuaria y el comercio en general apuestan cada vez más en el potencial que las reuniones de negocio proyectan a sus negocios. Esto todavía puede crecer mucho más.

Estamos concientes de que hay variables muy importantes para poder garantizar el óptimo funcionamiento de esta actividad económica como la seguridad pública, la facilitación de servicios turísticos, los estímulos fiscales y la desregulación que, sin duda, harían exponencial el crecimiento del Turismo de Negocios en México.

Actualmente se ha dado un fuerte impulso por parte de nuestro país para generar un atractivo hacia los clientes potenciales en el ámbito internacional. Organismos como el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) apoyan indudablemente la venta del “Destino País“ hacia el exterior, la Secretaría de Hacienda con el incentivo fiscal de tasa “cero” de IVA para congresos y convenciones procedentes del extranjero y de la mano de las OCV (Oficina de Convenciones y Visitantes) de cada uno de los destinos desarrollados y en desarrollo, sin duda son el ancla para potenciar el Turismo de Negocios.

La iniciativa privada a través de las Operadoras de Congresos, Casas de Incentivos y OCC (Organizadores de Congresos y Convenciones) hacen su labor en la gestión. Las líneas aéreas, los recintos, las empresas hoteleras, los restaurantes, los aeropuertos, las transportadoras, los operadores receptivos, las casas de eventos y todas las empresas involucradas ponen su parte para el desarrollo de esta actividad que, sin lugar a dudas, podría detonar una exitosa cadena de negocios, tanto para quien presta los servicios, como para quienes los contratan.

A partir de hoy y en el futuro, veamos el Turismo de Negocios como una amplia oportunidad de “hacer negocios” de la mano del enorme potencial que México y por supuesto Aguascalientes, tiene: su gente.

¡Buen viaje!