Yolanda Ivette Castillo Vázquez Revista Líder Empresarial

La historia atestigua que nuestra ciudad por su ubicación, tradiciones y cultura es un lugar óptimo para la atracción de convenciones, congresos y exposiciones.

Los esfuerzos por colocar a Aguascalientes como un destino turístico atractivo, se han hecho evidentes en los últimos años. Ecológico, cinegético, cultural y todas las variantes que de esta actividad existen se han apoyado, sin embargo, hay una en particular donde nuestro estado tiene especial potencial: el turismo de negocios.

Pero el origen de ello no es reciente. El 10 de octubre de 1914, teniendo en cartera dos problemas fundamentales a resolver (la elección de un nuevo presidente interino y establecer la armonía entre Francisco Villa y Venustiano Carranza) iniciaron los trabajos de la Soberana Convención Revolucionaria en Aguascalientes a petición de la División del Norte (1) (la fuerza militar hegemónica en la zona noroeste del país comandada por Villa), ya que ésta aceptaba asistir siempre y cuando dicha reunión se llevara a cabo en un terreno neutral, es decir, una ciudad que fuera el punto intermedio entre la ciudad de México y Chihuahua, proponiendo así a Aguascalientes (2).

Eso atisbaba ya la disposición del estado para desarrollar el turismo de negocios -aunque en aquel tiempo no era concebido como tal- pues se le consideró un lugar óptimo para realizar una convención de esa magnitud.

Pero se puede pensar que la forma en que compita Aguascalientes con otros destinos se antoja difícil y que vislumbrarlo como un lugar turístico es aún lejano pues la sola idea de “turismo” remite normalmente a mar, sol y arena pero, sorprendentemente, el destino ideal para el turismo de este tipo –de negocios-, no es el que se ubica en alguna playa ya que en esos casos, el lugar termina siendo más importante que el evento mismo. La tendencia del turismo de negocios está encaminada a ciudades modernas, pero a la vez tradicionales, con historia; con lugares que visitar pero no llamativos en exceso, pues alejan al turista del motivo de su visita; con vialidades ágiles que permitan una fácil interconexión y que cuenten con buenos accesos para así permitir la fácil entrada y salida del visitante ya sea por vía aérea o terrestre.

Son muchas las necesidades que cubre nuestro estado en función de lo anterior pero, ¿Qué sería entonces, el detonante para que Aguascalientes fuera considerado un destino propio para el desarrollo de convenciones, congresos o exposiciones y que llegara a ser incluso, una fuente importante de ingresos para la entidad? Comparado con otras ciudades o entidades lo que se necesita, es un recinto propio para la realización de estos eventos.

México cuenta al momento con 55 centros de convenciones y exposiciones distribuidos en 26 estados de la República Mexicana, ofreciendo más de 500 mil metros cuadrados de piso para eventos de esta naturaleza. E n la XII Reunión Nacional de Turismo de Negocios realizada en San Luis Potosí el pasado mes de mayo, el Secretario de Turismo, Rodolfo Elizondo Torres, informó que en los próximos dos años se concretará la construcción y funcionamiento de por lo menos 9 proyectos de centros de exposiciones y convenciones al interior del país. Los correspondientes al sector privado serán la Expo Imperial en Acapulco, Guerrero y el Expocentro de Convenciones de Zamora, Michoacán y por parte del sector público se encuentran los proyectos del Centro de Convenciones de San Luis Potosí; el Centro de Congresos y Convenciones de Querétaro, el World Trade Center en Cuernavaca, Morelos; el Centro de Convenciones de Tamaulipas en la Laguna de Carpintero, así como los respectivos a realizarse en Puebla, Puerto Vallarta y Ciudad Juárez (3). Como puede observarse, ninguno está en Aguascalientes, cuando es un asunto prioritario para su despegue en este ámbito del turismo.

En el 2004, la Secretaría de Turismo anunció que la oferta de México en Turismo de Negocios era de 56 destinos para congresos y convenciones; 3 mil 100 hoteles de calidad turística; 245 mil habitaciones; 57 aeropuertos internacionales, 28 nacionales y 42 recintos feriales lo que le convertía en el tercer destino más popular en Estados Unidos para la realización de congresos, después de Canadá y Europa, pues nuestro país recibe en promedio el 12.5 por ciento de este mercado, mientras que Canadá capta el 45.5 por ciento (4).

Pero es de llamar la atención que actualmente, la SECTUR en su portal oficial agrupa a los estados por zonas geográficas, mencionando a su vez los espacios con que cuenta cada entidad y en la que corresponde a Aguascalientes (Zona Centro, compuesta por los estados de Aguascalientes, Estado de México, Guanajuato, Hidalgo, Ciudad de México, Michoacán, Morelos, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Tlaxcala y Zacatecas que incluye además, de las ciudades de Guadalajara y Taxco), señala que la ciudad de México, entre las infraestructuras específicas con que cuenta están el Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones (World Trade Center) con áreas de exposición, congresos, convenciones, eventos especiales y banquetes; el Centro Banamex, Expo Reforma, el US Trade Center, la Unidad de Congresos del Centro Médico Nacional Siglo XXI , Exhibimex, el Auditorio Nacional, el Palacio de los Deportes, Expo Santa Fe, y el Polyforum Cultural Siqueiros; el Estado de México por su parte, posee el Centro Mexiquense de Exposiciones y Convenciones; Guanajuato, el Centro de Convenciones de la Ciudad de Guanajuato y Conexpo León (Polyforum León); Jalisco el World Trade Center y Expo Guadalajara; Michoacán, el Centro de Convenciones y Exposiciones de Morelia; Puebla, Expo Puebla y el Centro de Convenciones; San Luis Potosí, el Centro Potosino de Convenciones, y Taxco el Centro de Convenciones.

Como se puede observar nuevamente, Aguascalientes no figura con ningún espacio que se considere como un centro de convenciones o similar pues los lugares que existen, más bien se habilitan para tal fin, en tanto en otras ciudades o estados cuentan con diversas opciones.

Sin embargo, el Gobierno del Estado de Aguascalientes planea la construcción de un recinto que se ajuste a las características de un centro de primer nivel pero con particularidades que lo hagan diferente y posiblemente, superior a cualquier otro existente en el país… “ Creo que el Turismo de Negocios, es una de las cosas extraordinarias que le podría pasar a Aguascalientes. Actualmente para Andrea [el Grupo], es la más grande entrada de dinero durante la semana. Sería magnífico que tuviéramos un centro de convenciones de nivel internacional”, afirma la señora Ana Romero de Andrea, presidenta del Grupo Andrea.

Y el sector empresarial está completamente de acuerdo con la anterior aseveración. Guillermo Cabrera, Presidente del Cámara Nacional de la Industria Restaurantera (CANIRAC) en su capítulo Aguascalientes, señala que la infraestructura que se está creando es muy importante para favorecer el Turismo de Negocios… “Y en ese sentido, el sector restaurantero se vería muy favorecido porque tendríamos mejores ingresos y mayor afluencia a nuestros negocios y aunque pueda ser un proyecto a largo plazo, vemos con muy buenos ojos que en esa rama del turismo se invierta. Tal vez sólo haría falta dar a conocer estos proyectos a la población, para saber hacia dónde va Aguascalientes, la forma en que esto le va a redituar y así dirigir el esfuerzo de todos los sectores relacionados y hacer que esto crezca”.

Por su parte Jesús Martín, presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, delegación Aguascalientes, apunta que nuestro estado, tiene un potencial muy importante en este sentido… “Creo que en los últimos dos años se han activado proyectos que estaban un poco olvidados, desde el turismo de aventura y ecológico hasta el turismo de convenciones. Me parece que toda la inversión que se le haga a un estado significa crecimiento y va a hacer que muchos volteen a ver lo que aquí hay”.

Uno de los iniciadores de los proyectos más recientes sobre este tema, es el Diputado Federal Francisco Dávila, anterior Secretario de Turismo del Estado quien desde el Congreso Federal, asegura, está apoyando a Aguascalientes con la generación de más ingresos a través de la Secretaría de Turismo Federal… “Creo que el Turismo de Negocios es propiamente la vocación turística del estado; con mi llegada a la administración en la Secretaría, buscamos generar un espacio para poder hacer este tipo de eventos y logré que se remodelara la nave de locomotoras de Tres Centurias, lo que marcó el inicio del Aguascalientes de congresos y convenciones”.

Pero ciertamente la Secretaría de Turismo estatal, cuenta con el apoyo de una instancia que le permite atraer específicamente al turismo de negocios: la Oficina de Congresos y Visitantes (OCV). Los planes actualmente, refiere María Dolores Muñoz, Directora de dicha oficina, son dar a conocer a Aguascalientes como un destino para Turismo de Negocios específicamente en congresos, convenciones, ferias y exposiciones… “Hemos visto que esto es el futuro de Aguascalientes y por eso es importante desarrollar la Oficina de Congresos y Visitantes”. La oficina lo que hace es ir por los congresos, apoyar a los congresistas, hablar con los presidentes de gobiernos estatales y los distintos órdenes de gobierno para que traigan sus eventos a Aguascalientes. Les apoya en la obtención de permisos con las autoridades y es el contacto con todos los prestadores de servicios. En este año, la Oficina ha intervenido en el apoyo de aproximadamente 50 congresos.

Y si bien es cierto, la naturaleza no dotó a Aguascalientes con grandes atractivos y no cuenta además con una arquitectura sobresaliente, dado que nuestra entidad era el cruce de caminos entre varios estados, los gobiernos han compensado esas carencias creando lugares que resulten atractivos y servicios que faciliten la estancia del viajero y ejemplo de ello es la atracción de más líneas aéreas que permiten una mayor conexión dentro y fuera del país, el buen estado de sus carreteras y el apoyo generalizado por parte de la Secretaría de Turismo local.

Pero que el gobierno cuente con los recursos para edificar lugares o dar servicios, y las cámaras grupos o asociaciones sean los encargados directos de servir al turista, no excluye a la población civil de participar en la tarea de fortalecer turísticamente al estado de Aguascalientes. La señora María Luisa Parada, Directora General del Hotel Best Wester Medrano, enuncia que cada uno de los aguascalentenses, debe desarrollar una conciencia turística… “Es decir, tener la voluntad de ayudar y en lo que a Turismo de Negocios se refiere, incluso deberíamos preocuparnos por saber lo que aquí se fabrica y la industria que hay para poder orientar y decir a una persona de fuera cómo llegar a determinada empresa”.

Mauricio Pradillo Dold, Presidente de la Federación Turística del Estado de Aguascalientes, puntualiza que…”Tener la cultura turística es no sólo ser amable, sino conocer lo que tenemos, nuestro inventario turístico. Tratar de servir y entender que en la medida en que yo otorgo dicho servicio y conozca, voy a generar recursos para gozar de una mejor calidad de vida”.

Aguascalientes entonces, cuenta con un gran potencial para la atracción de Turismo de Negocios y a pesar de los detalles que pudieran existir, todos son salvables; el reto lo constituirá entonces no solo la obtención de recursos para desarrollar los proyectos sino la sinergia entre los gobiernos, la Iniciativa Privada y la suma de voluntades de la sociedad civil que de realizarse, hará de Aguascalientes una gran ciudad para los que la visiten y también, para los que habiten en ella.

1. http://redescolar.ilce.edu.mx
2. México historia de un pueblo / S.E.P. Orlando Ortiz
3. Discurso inaugural de Rodolfo Elizondo Torres, Secretario de Turismo en la XII Reunión Nacional de Turismo de Negocios realizada en San Luis Potosí, 28 de mayo de 2007.
4. www.visitmexico.com/wb/presseues/pres_turismo_de_negocios/_rid/441?page=1

 

Qué es el Turismo de Negocios*

Turismo de Negocios
Es un conjunto de corrientes turísticas cuyo motivo de viaje está vinculado con la realización de actividades laborales y profesionales llevadas a cabo en reuniones de negocios con diferentes propósitos y magnitudes.
Puede ser individual o grupal. El turismo de negocios grupal, atiende diferentes variantes tales como Congresos, Convenciones, Ferias y Exposiciones y Viajes de incentivo.

Congresos
Se aplica a toda reunión que se realiza con el objeto de encontrar, entre todos los asistentes, caminos comunes de acción en lo que se refiere a un tema u objeto de discusión.
Se define como congreso toda reunión profesional que tiene por objeto realizar una discusión y un intercambio profesional y/o académico en torno a un tema de interés. La iniciativa de realizar el congreso puede ser gremial o institucional, la convocatoria es abierta y la participación voluntaria.
Dentro de esta categoría pueden incluirse los seminarios y juntas de negocios que tienen objetivos de intercambio profesional y académico, aún en el caso de que el patrocinio fuese hecho por una entidad privada o pública. Se considera el evento más complicado desde un punto de vista organizativo.

Convenciones
Se define como toda reunión gremial o empresarial cuyo objetivo es el tratar asuntos comerciales entre los participantes en torno a un mercado, producto o marca. La iniciativa suele ser empresarial, la convocatoria es cerrada (limitada a un público personalizado y relacionado con el tema) y la participación suele ser por invitación.
Las convenciones incluyen, a diferencia de los viajes de incentivo, un programa técnico en el que los participantes se familiarizan y entablan negociaciones respecto a un campo de negocio específico.
En México se utiliza frecuentemente el término convención para denominar a los viajes de incentivo. No obstante esto es erróneo ya que ni los objetivos ni la forma de patrocinar y operar estos eventos, es la misma. Algunas convenciones incluyen exposiciones en sus actividades pero suelen restringirlas al público participante.

Viajes de incentivo
Es una estrategia moderna gerencial utilizada para lograr metas empresariales fuera de lo común al premiar a los participantes con una experiencia extraordinaria de viaje, una vez lograda esa parte que les corresponde a las metas fuera de lo común. El viaje de incentivo es un premio que alcanzan los que demuestran un mejor desempeño en su trabajo.

Ferias y exposiciones
Las ferias especializadas son muestras o exhibiciones públicas que organizan profesionalmente empresas, asociaciones o individuos y cuya finalidad es la venta de productos o servicios de un sector determinado de la economía.
Éstas se dividen en dos:
Industriales
Son aquellas muestras o exhibiciones, de carácter privado o semi-privado, que reúnen a los miembros de un sector empresarial, profesional o comercial con el fin de mostrar adelantos tecnológicos y estimular la venta de productos entre miembros de un sector profesional.
Comerciales
Son aquellas muestras o exhibiciones, que reúnen a miembros de un sector comercial, empresarial, profesional o social con el fin de promover la venta de productos o servicios al público objetivo.

Importancia del turismo de negocios

• El Turismo de Negocios regula la estacionalidad de la demanda turística.
• Mejora la ocupación en temporadas bajas.
• Contribuye a elevar el gasto promedio de los visitantes.
• Eleva la estadía promedio en el país.
• Apoya la generación y distribución del ingreso por turismo en las localidades.

* Según el Portal Oficial de la Secretaría de Turismo.

Tres puntos coincidentes en la Iniciativa Privada, necesarios para el desarrollo del Turismo de Negocios en Aguascalientes: Centro de convenciones. Se necesita un recinto construido ex profeso. Si bien existen espacios que se habilitan para tal fin, no hay un lugar que cubra las necesidades a cabalidad. Sistema de Señalización. Es otra de las debilidades que sufre el estado dado que no existe seguimiento y oportunidad. Cultura Turística. Se sugiere incluso implementar desde la educación primaria, para que se conozca la importancia del turismo (que en México es la tercera fuente de ingresos), desde la niñez.

¿Le apetece el Turismo de Aventura?

Aquí le damos algunas opciones…

Real de Asientos
Visite al Túnel Turístico en la Parroquia de nuestra Señora de Belén, Pinacoteca, la Casa Larrañaga , Templo y expanteón de Guadalupe, Casa de las Geodas, Santuario y Ex Convento del Señor del Tepozán, además de conocer las leyendas. Duración: 6 hrs. Incluye: Transporte, entradas, traslados, recorridos y visitas guiadas. Costo por persona: $200.00*

El Ocote
Recorra el Cañón de los Huijolotes, Presa Tolimique y disfrute comida preparada por las personas de la comunidad. Duración: 7 hrs. Incluye: Transporte, entradas, traslados, recorridos y visitas guiadas y comida. Costo por persona: $220.00*

San José de Gracia y Túnel del Potrerillo
Interesante recorrido por uno de los sistemas hidráulicos más importantes del estado, visitando el mirador de la presa “El Jocoqui”, la cortina de la presa Calles, San José de Gracia, la presa de Potrerillos y túnel de 3 Km . En Boca del Túnel, el mirador y finaliza con una tradicional comida por la comunidad. Duración: 8 hrs. Incluye: Transporte, entradas, traslados, recorridos y visitas guiadas y comida. Costo por persona: $220.00*

*Tarifas netas.

Fuente: www.aguascalientes.gob.mx/turismo/Aventurate.aspx