Diversos estudios realizados han confirmado que una de las herramientas más poderosas que tiene una empresa para abrirse camino en el mercado, es la MARCA.

A través del buen manejo de su marca, la empresa tiene la oportunidad no sólo de dar a conocer el negocio al público, sino de transmitir su filosofía y visión.

Al realizar una investigación de los diferentes productos en donde se puede mostrar la MARCA, nos encontramos que los “dulces promocionales“ representan una de las formas más efectivas para posicionar un negocio y para comunicar un mensaje de manera sencilla y agradable.

En esta área de dulces promocionales nos sorprendió averiguar que a pesar de que es un producto que tiene más de 60 años en el mercado, únicamente 4 fabricantes en el país son las que realmente tienen una presencia importante a nivel nacional.

Una de estas empresas y la más joven de ellas es DUL-C que inició operaciones en Aguascalientes en 1998 y rápidamente se posicionó en este sector, logrando obtener una presencia importante a nivel nacional gracias al gran equipo de trabajo formado y el servicio ofrecido, lo cual los ha llevado a incursionar también en el mercado de exportación, como E.U.A y Centroamérica.

Líder Empresarial tuvo la oportunidad de entrevistar a los socios de DUL-C, el Ing. Héctor Arellano S. y al Ing. Juan Fuentes Mere, en sus oficinas de la ciudad de Aguascalientes, donde charlamos sobre las bases de éxito del negocio:

En primer lugar mencionan que la conformación de su equipo de trabajo ha sido el pilar para la edificación de su empresa, basado principalmente en reclutar a personal con una alta calidad moral. Este ambiente de trabajo ha logrado que exista una muy baja rotación de personal y expectativas personales de crecimiento.

Por otra parte, la comercialización del producto se realiza a través de distribuidores en toda la República Mexicana, por lo que han sido ellos, los distribuidores, quienes han logrado que exista este rápido crecimiento. Dicha labor de venta ha requerido un gran esfuerzo y tenacidad llegando a lugares donde prácticamente desconocían el producto y con gran esfuerzo han logrado posicionar a DUL-C en esos lugares. La clave ha sido la mancuerna que hay en este trabajo: Por un lado se presenta un gran celo de los distribuidores por sus clientes, y por otra parte existe un gran respeto de la empresa hacia los mismos distribuidores y sus clientes, por lo que la empresa no realiza ventas directas en sus plazas y les ofrece exclusividad en su zona de trabajo, aspectos que no ofrece ningún competidor y que representa la seguridad de una fuente de trabajo a largo plazo para la empresa y el distribuidor.

Asimismo, haber sido pioneros en la implementación del sistema DUL-C 3L (Laminación de logotipos, Logotipos centrados incluso en paletas y Logística con entregas extra-urgentes en 10 días) les permitió abrirse camino en este sector de una forma más rápida y consolidada que otras empresas.

Sin duda, la experiencia de esta empresa nos convence que el ser una empresa PYME no es una limitante para tener una presencia importante en el mercado nacional e incursionar en el internacional, y nos confirma que lo realmente importante es la creación de un buen equipo de trabajo y mucha dedicación.

Imprimir este artículo

Enviar a un amigo