Hoy en día, la contratación de la seguridad privada se ha convertido en una necesidad para la mayoría de las empresas en nuestro país.

Debido a esta situación, existe una disyuntiva para quienes requieren contratar los servicios de seguridad, ante la inmensa cantidad de empresas dedicadas a este sector. No obstante, en México, en su minoría, son las que se encuentran legalmente constituidas y autorizadas formalmente para la prestación del servicio.

Según la Federación Panamericana de Seguridad Privada (Fepasep), capítulo México, de las más de cuatro mil empresas de seguridad privada que hay en el país, aproximadamente el 70% de éstas son “piratas” y trabajan sin registro.

Afortunadamente en Aguascalientes, una de las empresas que cuentan con todos los permisos y registros que se requieren para operar, y recibir los apoyos de las autoridades correspondientes ante cualquier tipo de contingencia es: “Seguridad Integral Empresarial (SIEMPSA)”, quien desde el año de 1993, ha puesto a su disposición un grupo de profesionales debidamente capacitados en servicios de seguridad, protección y vigilancia de instalaciones, ya sean industriales, residenciales, bancarias, estatales, paraestatales y hospitales.

“Iniciamos operaciones debido a que detectamos que la seguridad pública del estado no podía cubrir todos los requerimientos que la iniciativa privada demandaba en aquel entonces. Nuestro objetivo no fue competir con el gobierno, sino sumar esfuerzos para brindar tranquilidad en Aguascalientes”, señala José Juan Arteaga Mendoza, Director General de SIEMPSA.

Sin duda, en todos estos años ha demostrado ser una empresa líder en la prestación de servicios integrales de seguridad privada. Su experiencia y atención personalizada le ha permitido mantener la tranquilidad de cientos de personas que diariamente confían en la custodia de sus bienes, empleados y seres queridos, las 24 horas, los 365 días del año. Entre su cartera de clientes se encuentran: EDIFICIO TORRE PLAZA BOSQUES, CAASA, VIVENDUM, GONZÁLEZ TRUCKING, COOPER STANDARD, ROLCAR, CASA DE CAMBIO PLUS, CYDSA, MULTIPACK, y otros más.

Menciona que su personal se encarga de hacer respetar los reglamentos internos de las organizaciones, así como todo lo que se refiere a medidas preventivas, tanto de seguridad como higiene industrial… “Por ejemplo, nos aseguramos que la plantilla laboral de la empresa use correctamente sus herramientas de trabajo, como lentes, botas, cubre bocas”.

En cualquier delito que se cometa, la ley los faculta para hacer un arresto administrativo, siempre y cuando se sorprenda a la persona in fraganti para posteriormente entregarla a la autoridad competente.

En toda su trayectoria, a SIEMPSA ha atendido algunas amenazas de bomba, casos como el del INEGI, IVEA y SHCP. Ante tal situación su Director General comenta: “Afortunadamente nunca fueron ciertas. Cuando se presentaron estas amenazas, lo que procedimos a evacuar el lugar y en conjunto con Protección Civil comenzamos a hacer una búsqueda”.

Un traje hecho a la medida

La metodología de trabajo de SIEMPSA se basa en un análisis detallado de las necesidades de cada cliente, para brindarle un servicio que, además de cubrir sus expectativas sea adecuado en cuanto a su dimensión, efectividad y costos.
“Si requieren un guardia bilingüe, preparado o con una altura determinada, con una edad específica, se lo podemos proporcionar”, expresa José Juan Arteaga Mendoza.

Hoy por hoy, esta empresa cuenta con una plantilla laboral aproximadamente de 280 personas, donde el 30% pertenece al sexo femenino.

La contratación del personal se realiza buscando el perfil de la persona con habilidades para este tipo de servicio, en donde debe de contar como requisito indispensable una escolaridad mínima de secundaria. Posteriormente, se integra un expediente individual y una ficha técnica con fotografías de frente y de perfil, que estará disponible para los clientes.

Una vez que se identifica que es el candidato idóneo, asiste a un curso de inducción sobre quién es SIEMPSA, además de adquirir las herramientas básicas de seguridad privada, para poder iniciar su periodo operativo de prueba, donde ya con las herramientas mencionadas se evaluará su desempeño.

Constantemente se actualizan los conocimientos de los elementos en activo, a fin de mantenerlos en la vanguardia de los avances que en material de seguridad privada se les puede proveer.

Con el objetivo de mantener el servicio al 100%, dicha empresa mantiene un esquema de supervisión operativa, que verifica que el guardia y el servicio contratado, correspondan a las expectativas del cliente.

Por otra parte, en cuanto a la infraestructura con la que cuenta, indica que actualmente está conformada por sus oficinas administrativas, una central de radio operativa, monitoreo de alarmas, teléfono para emergencia, 4 unidades de supervisión diurna y 3 unidades de supervisión nocturna, así como una unidad de transporte de personal.

Respecto a los próximos proyectos que están en puerta, informa que están trabajando para obtener la NORMA BASC, (Business Anti-Smuggling Coalition), cuyo objetivo primordial es promover dentro de sus asociados el desarrollo y ejecución de acciones preventivas destinadas a evitar el contrabando de mercancías, narcóticos y terrorismo a través del comercio legitimo…“Es importante proteger a las empresas en la transportación de sus mercancías al extranjero para que no les introduzcan droga en sus vehículos, ya que en ocasiones ha sucedido. Por tal razón, trabajaremos para evitar esta problemática y que nuestros clientes se sientan tranquilos”.

A la vanguardia en su seguridad

A raíz de la experiencia adquirida en cuestiones de seguridad, con el fin de aprovechar la tecnología de punta y ofrecer un servicio completo a sus clientes, en el año de 2001, SIEMPSA decide ampliar su mercado, creando una filial enfocada a la seguridad electrónica, convirtiéndola hasta la fecha en la única empresa que ofrece ambos servicios de seguridad en Aguascalientes.

Desde entonces se ha dedicado a implementar sistemas electrónicos de vanguardia como: Control de accesos (teclado digital, tarjeta de proximidad, huella digital), CCTV (Grabación Digital y vía Internet), Alarmas contra robo y contra incendio.

Para concluir, el Director General de SIEMPSA, José Juan Arteaga Mendoza manifiesta que la seguridad no es una cosa de juego, los empresarios deben conocer las características de la empresa que están contratando, y que realmente cubran con todas sus necesidades, ya que de lo contrario estará en peligro la tranquilidad de su organización y/o hogar.

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