Difícil de creer, pero cierto. El comercio INFORMAL de viajes es una actividad que prolifera día a día. Desde Agencias de Viajes de cochera hasta Doña Lupita la de los tacos, que organiza viajes y vende paquetes.

Para no variar, también en los viajes existe el comercio informal que deteriora la economía de los establecimientos en forma y que contribuyen con sus impuestos, la generación de empleos y la economía formal. Sin embargo, también para no variar, en ninguna parte hay dentro de la legislación local o federal, un control que permita “meter en cintura” este aspecto tan doloroso para nuestras empresas.

Además de lo lastimoso que ya de por sí resulta este asunto, lo que quiero transmitir ahora es el tomar CONCIENCIA de lo riesgoso que puede llegar a ser el que, nosotros como viajeros, recurramos a consumir este tipo de viajes “informales” o “piratas”.

Entre otros, los principales riesgos se traducen principalmente a tres situaciones: pésimo servicio de quién organiza y ofrece el viaje con falsedad y errores en la información; baja calidad de los servicios de viaje como autobuses, hoteles, etc; y el más grave, el FRAUDE y engaño al que recurren muchos de estos “pseudo-agentes” de viajes.

Últimamente, sobre todo en las temporadas vacacionales, se ven muchos anuncios “clasificados”, carteles en la calle y hasta telemarketing de promociones, excursiones y paquetes de viajes con precios increíbles y facilidades de pago que en ningún establecimiento se ven normalmente. Este es el primer indicio de que el comercio informal comienza a hacer de las suyas. En muchos casos usted no verá quién le vende... o le darán un número celular al cual luego nunca podrá comunicarse. La única forma de evitar estos malos ratos es previniendo.

Para todos es muy tentador el COMPRAR a la mitad de lo que le cuesta a otro que sí acude a un establecimiento formal (digamos una Agencia de Viajes establecida), pero después vienen los problemas cuando nunca salió el transporte, o llega al hotel y no tiene reservación o, peor aún, cuando quiere regresar a casa y no le permiten salir del hotel hasta que no pague lo que debe. Por favor, evitemos el recurrir a este tipo de ofertas, es lo único que puede evitar problemas y seguir fomentando que haya “vivales” que se aprovechen de la situación.

Procuremos, entonces, acudir a Agencias de Viajes establecidas que cubran nuestras necesidades con la calidad y confianza en el servicio. Es muy importante que, si usted no cuenta con una asesoría o una Agencia de Viajes para organizar sus vacaciones o viajes de negocio, consulte o busque quién le recomiende una; pero siempre al iniciar la relación pregunte todas sus dudas, verifique que le entreguen siempre recibos con información fiscal de la Agencia y que los cupones de servicio, boletos o cualquier otro documento de viaje, siempre esté acompañado de un porta-documentos con los datos de la Agencia de Viajes. Conocer bien a su Asesor de viajes es como tener un médico de cabecera.

Recuerde que “lo barato sale caro” y que siempre será mejor pensar en lo que usted, con tanto sacrificio personal o de su empresa, INVIERTE en sus viajes. No olvide que, siempre es importante contar con un respaldo profesional, establecido y que le brinde SEGURIDAD.

¡Buen Viaje!

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