Con la finalidad de mantener al usuario informado sobre las medidas más importantes de prevención, la CONDUSEF pone a su disposición lo siguiente:

1. No accesar a la siguiente dirección de Internet https://web.daus.citibank.con/singnin/scripts/login/user_setup.isp

2. Esta dirección se recibe por correo en forma de IMAGEN, no de texto. De esta manera los filtros "anti-spam" que usa mucha gente en sus programas de software, no pueden bloquear el mensaje.

3. Al dar clic a la imagen del correo, se abren DOS pantallas del navegador (Internet Explorer), una al fondo con la página web oficial de CITIBANK para "despistar" al usuario o dar la impresión de que es un mensaje legítimo, y otra al frente más pequeña donde se solicita "TODA" la información personal/confidencial del usuario, suficiente para "robarle su identidad" y hacer casi cualquier tipo de transacción electrónica.

4. Por más que se intenta NO podrá cerrar la ventana, y tendrá que reiniciar la PC para poder seguir trabajando.

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