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| · Año 10 · Número 113 · Mayo 2004 · |
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México ocupó el lugar 14 entre los 25 destinos más atractivos para que las empresas reubiquen sus áreas de servicios, soporte técnico y desarrollo tecnológico, de acuerdo con un nuevo indicador elaborado por la consultora internacional AT Kearney. China, India y Malasia fueron los países que ocuparon los tres primeros puestos en el denominado Índice de Relocalización de Procesos (offshoring), que determina los lugares más atractivos para las grandes empresas del mundo que buscan reducir sus costos operativos por esa vía. Dichos procesos incluyen gestión administrativa, generación de software, procesamiento de boletos y cheques, centros de atención telefónica en diferentes idiomas, entre otros. El ranking de AT Kearney toma en cuenta 39 variables agrupadas en tres categorías: costos y estructura financiera; posibilidades y capacidades de los trabajadores, y entorno empresarial. En la categoría de costos (laborales, de infraestructura y de impuestos) AT Kearney puso a México en noveno lugar y por su reducido costo de infraestructura (oficinas, telecomunicaciones, electricidad y desplazamiento hacia países clientes) lo ubicó en el quinto lugar. La clasificación más baja de México en el ranking fue el lugar 19 obtenido en la categoría de capital humano y en el rubro de infraestructura, dentro de la categoría de entorno empresarial, que mide la calidad de servicios de telecomunicaciones, Internet y tecnologías de la información.
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