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| · Año 10 · Número 111 · Marzo 2004 · |
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En esta ocasión les voy a presentar un material que me hicieron llegar un par de buenos amigos, empresarios del Cluster de Tecnologías de la Información de Aguascalientes A. C., Humberto Sánchez y Abraham Ramírez, pertenecientes a la empresa Inteligencia Activa S. A. de C. V., quienes son especialistas en el desarrollo de software en tecnología de punta. No cabe duda que el hecho de contar con información oportuna sigue siendo un elemento trascendental para cualquier individuo u organización para la toma de decisiones. Durante años, la tecnología de cómputo ha avanzado de tal forma para que la información esté lista justo en el momento en que la necesitamos. Además de que las computadoras han reducido considerablemente su tamaño y han aumentado su capacidad de almacenamiento. Asimismo las tecnologías de comunicación como Internet nos permiten intercambiar información y contar con ella más rápidamente. A diferencia de lo que se cree, la tecnología inalámbrica tiene casi 100 años, desde que Guillermo Marconi transmitió la primera señal trasatlántica inalámbrica, pasando después por la aparición de los teléfonos analógicos, digitales y finalmente por la telefonía celular, a través de una gran diversidad de dispositivos y tecnologías de comunicación. La tecnología inalámbrica por su parte ha tenido un gran avance en la última década a nivel mundial principalmente en Japón, Europa y Estados Unidos, y en los últimos años parece empezar a darse dicho crecimiento en nuestro país. Necesidades del nuevo trabajador o empresa móvil Para poder entender por qué las tecnologías inalámbricas han tenido tal auge, hay que entender cuáles son las necesidades del mundo actual que pueden ser satisfechas por dichas tecnologías. · Tomar decisiones rápidas. Los negocios de hoy en día se manejan cada vez más en un ambiente más competitivo que nunca, por lo que contar con información para tomar decisiones rápidas es muy importante. · Reducir costos. Además el trabajador móvil requiere tener soluciones confiables que resuelvan problemas, así como eficientar procesos existentes con menos pasos. Las organizaciones de hoy requieren incrementar sus ganancias, ser más eficientes cada día y maximizar sus recursos. Por lo que cada área de las organizaciones se han preocupado por ser más móviles principalmente en las áreas de ventas, mercadotecnia, finanzas y en la toma de decisiones. La clave de la implementación de la tecnología inalámbrica reside en proveer información en cualquier parte y en cualquier momento, y evitar que la gente dedique tiempo y recursos valiosos buscando dicha información. Ejemplos de implementación móvil Veamos un ejemplo donde la tecnología móvil o inalámbrica es típicamente utilizada: Desarrollo de una solución móvil para la venta de libros. En este caso el reto principal consistía en mejorar la productividad de la compañía, reduciendo el tiempo en que cada orden debía ser tomada, además de aumentar la satisfacción del cliente. En este caso una solución móvil que accede en forma remota al inventario y al sistema de órdenes de compra reduciría el tiempo de respuesta y mejoraría la atención al cliente. Los beneficios de dicha solución radican básicamente en: permitir a la gente de ventas observar el inventario disponible y generar las órdenes de compra en el momento que se requiera. El incremento de ventas y la reducción de costos podrían obtener un retorno de la inversión en un mes. Clasificación de tecnologías inalámbricas Para lograr la implementación de dichas tecnologías es necesario conocerlas. Las tecnologías para el desarrollo de soluciones son increíblemente variadas. De hecho, nunca antes en este sector había existido tanta tecnología para el mismo fin. Sin embargo, las principales empresas de TI y algunos organismos han trabajado principalmente en su estandarización. La forma más sencilla de clasificar las tecnologías inalámbricas es hacerlo en base al área de cobertura o alcance que éstas tienen. Primeramente tenemos las redes inalámbricas de Área personal WPAN (Wireless Personal Area Network) las cuales permiten comunicar dispositivos como PDA’s, laptops u otros dispositivos de cómputo en un rango limitado de menos de 10 metros aproximadamente. En este tipo de tecnologías contamos principalmente con dos tipos: Dispositivos infrarrojo y Bluetooth. Los sistemas infrarrojos cuentan ya con un buen tiempo de vida, no obstante tienen algunas limitantes para conectar dispositivos, ya que requieren que los dispositivos a conectar estén localizados uno enfrente del otro y sin ningún obstáculo de por medio. Por otra parte, la tecnología Bluetooth tiene un alcance también reducido aunque con una mejor velocidad y sin problemas de comunicación, aún con la presencia de obstáculos. Actualmente ya existen en el mercado mexicano diferentes dispositivos como teléfonos celulares o dispositivos Palm que cuentan con dicha tecnología a un precio accesible. Los otros tipos de red inalámbrica son las redes WLAN (Wireless Local Area Network), éstas cuentan con una mayor red de cobertura que las WPAN. El alcance entre dispositivos inalámbricos en este tipo de redes varía entre los 40 o 100 metros aproximadamente. La principal tecnología de comunicación en esta clase de redes es la conocida como WI-FI o también 802.11, y están diseñadas para interconectar empresas, centros de reunión, centros comerciales o escuelas de forma inalámbrica. Al igual que las WPAN en México se pueden adquirir dispositivos Palm o laptops con tecnología WI FI integrada. Por último tenemos a las redes inalámbricas WWAN (Wireless Wide Area Network) que permiten comunicar computadoras u otros dispositivos de manera remota considerando distancias largas de más de 100 metros. Dichas tecnologías están orientadas a grandes corporativos o empresas que requieran comunicarse inalámbricamente a un estado o país diferente. En este caso es necesaria la presencia de un proveedor de servicios de telefonía celular o Internet móvil, ya que a través de su infraestructura se puede lograr la comunicación inalámbrica, y por lo tanto, el alcance y la velocidad dependen de la infraestructura del proveedor. Una de las tecnologías más conocidas en este tipo de redes es sin duda la WAP (Wireless Access Protocol), la cual permite acceder a Internet mediante teléfonos celulares que soporten dicho protocolo. Dispositivos Además de las redes inalámbricas existen otros elementos importantes por conocer para incorporarse a este mundo sin cables, entre los cuales tenemos: Laptops o Notebooks. Este es el dispositivo móvil con más tiempo y mejor desempeño en el cómputo móvil, sin embargo su tamaño podría ser una limitante. Cualquier laptop puede ser interconectada de forma inalámbrica simplemente contando con una tarjeta que permita dicha comunicación. PDA (Personal Data Assistant) entre los que encontramos marcas como PALM, SONY CLIE, HP Jornada, etc. Estos dispositivos sirven para contar con la información mínima requerida por el trabajador móvil como agenda, direcciones, teléfonos y en los últimos tiempos, acceso a mail y a Internet. Tablet PC´s. Consisten en PC´s móviles con grandes capacidades de escritura a través de una pluma al igual que en el caso de las PDA´s y gran movilidad de la información. Smart Phones o Teléfonos inteligentes. Son básicamente una combinación de una PDA y un teléfono celular. Teléfonos WAP. Son teléfonos que permiten acceder a Internet a través del protocolo WAP. Pagers o localizadores de 2 vías (Blackberry). Son dispositivos móviles que permiten el envío de mensajes en ambas direcciones con un gran desempeño. En fin, son diversas las tecnologías así como los beneficios que se incluyen en las tecnologías móviles o inalámbricas, pero al igual que como el Internet lo tuvo en su tiempo, la tecnología móvil tendrá un importante auge en los próximos años en nuestro país. Por lo anterior es importante identificar la solución y dispositivo que mejor se adecue a su empresa y necesidad específica para poder incorporarse satisfactoriamente y a la brevedad en este mundo sin cables.
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