Una vez, en una pequeña oficina un empresario se preguntaba por qué no estaba tan ocupado como quisiera estar si promociona su negocio todo lo que puede.

Nuestro empresario, al que llamaremos Juan, tiene un negocio de reparación de computadoras. Sus servicios le permiten proveer a sus clientes de su experiencia, ya sea en las oficinas de ellos, por correo electrónico o por teléfono. Por eso, este señor goza de un gran mercado potencial, tanto local, como internacional.

Juan tiene un buen folleto, lleno de servicios y beneficios; asiste a cuanto evento comercial puede; se anuncia en los periódicos locales; y cuenta con un gran anuncio en la Sección Amarilla. Sin embargo, no tiene un Sitio Web. ¿Por qué?

“No lo requiero, ¿o sí?” pregunta Juan. “Hago todo lo posible por publicitar mi negocio y tengo muchos clientes por recomendaciones. ¿Por qué necesitaría una Página en Internet?”

¡Que bueno que preguntas Juan! Déjame ver si puedo explicarte algunos de los beneficios de tener un Sitio Web, tanto local como internacionalmente…

Tu Sitio Web es un folleto que está disponible para ser visto por cualquier persona desde cualquier lugar, no importa si está a 5 ó 5,000 kilómetros de distancia.

Clientes potenciales locales te encontrarán primero en la Sección Amarilla pero, si están buscando más información acerca de tu empresa o los servicios que ofreces, Internet es el primer lugar en donde buscarán.

Muchos clientes foráneos estarán en lugares con diferentes horarios o no realizarán llamadas de larga distancia. Por esas razones, Internet es en donde podrían buscar más información, la cual está disponible a cualquier hora. Incluyendo tu correo electrónico en el Sitio, ellos tendrán una manera más fácil y económica de contactarte.

El hecho de contar con una Página Web te permite crear y mostrar más información que un anuncio o folleto impreso. Mientras más información proveas, es más probable que un cliente potencial prefiera tus servicios, porque tendría toda la información que necesita saber. Puedes incluso incluir alguna información extra, como tips o recursos, que ayudarían a que tus clientes vean tu dedicación a ofrecer un excelente servicio.

Además te permite ser más creativo en la forma en que presentas tu información, que si sólo la imprimieras. Puedes añadir animaciones y sonidos (pero no demasiados) que muestren que puedes ser muy creativo.

Mucha gente usa Internet para buscar información sobre productos o servicios que necesitan. Si no cuentas con un Sitio Web, ¿cómo les darías la oportunidad de que vean lo que les tienes que ofrecer?

Del mismo modo, si un cliente potencial ha escuchado de tu empresa, pero no encuentra tu tarjeta de presentación o tu folleto, podría buscar en Internet tus datos o más información sobre ésta.

Tu Página Web abre las puertas de grandes mercados de posibles clientes. Aún si tus servicios son realizados localmente, siempre hay la posibilidad de expandirse. Y, sería más fácil incrementar tu cartera de clientes si está disponible para que busquen tus servicios.

Aún si atiendes a una clientela muy específica, podría servir de referencia a tus clientes para que seas recomendado a otros.

Debemos saber que es una herramienta de mercadotecnia muy fácil y barata de actualizar. Si tienes un evento próximo, promociones o quieres incluir más información de algún servicio, simplemente solicita el cambio a tu proveedor. Y, casi instantáneamente, tu información estará actualizada, sin los costos de reimprimir nuevo material publicitario.

Podríamos seguir con más beneficios de tener un Sitio Web. En resumen, contar con ello es indispensable hoy en día, si tu empresa no lo tiene, ¿Estás perdiendo clientes? ¿Están encontrando a tu competencia en Internet en lugar de a ti? ¿Se estarán preguntando por qué no cuentas con uno, cuando tu competencia sí lo tiene?

Tu Página Web es la publicidad de tu empresa las 24 horas. ¿Por qué no consideras tener uno? ¿Juan?

Fuente: Docu-Type Administrative & Web Design Services.

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