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| · Año 9 · Número 106 · Octubre 2003 · |
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¿Cómo podríamos mejorar la productividad
de la planta en épocas de crisis? Viajes al costo Hace ya más de dos años Mara Ballesteros y Júpiter Rivera, encontraron un nicho de mercado insatisfecho que los llevaría a la creación de un exitoso programa para diversificar las operaciones de su empresa: ZARIVIZ TUR. "Un estudio realizado nos dio como resultado que en un periodo de cuatro meses y medio casi el 30% de las personas realiza al menos un viaje de excursión" (viaje de ida y vuelta el mismo día), generando esto un nicho de mercado dentro de un turismo que casi no es explotado formalmente en nuestro país". Tomando como base esta información, y sumando varias ideas y necesidades que habían identificado tiempo atrás, durante el estudio de una maestría en administración se pusieron como objetivo el crear una empresa que generara una cultura de viaje dentro un estrato social que usualmente no tiene recursos para esto: los obreros o trabajadores asalariados de las empresas, mediante métodos de generación de incentivos. "Nuestra trayectoria laboral nos había permitido observar que dentro de plantas manufactureras existía la necesidad de incrementar la productividad de los operarios y vimos fracasar bastantes intentos de solución con los denominados bonos de productividad". Hay ciertas teorías de psicólogos en donde reafirman que el incentivo monetario realmente no cambia mucho la actitud del trabajador en la empresa. A fin de cuentas se acostumbra a estar recibiendo dinero, lo que hace que no se vea como un extra, sino algo exigible. Denominados estos viajes "turismo social" y con el slogan de "MOTIVATOURS" varios empresarios apoyaron esta idea e iniciaron este tipo de incentivos con interesantes resultados, destacando el ejemplo de SUMA, una reconocida empresa de alimentos en Aguascalientes, en donde se han implementado "viajes al costo". Estos viajes son costeados en una parte por la empresa y financiando en otro porcentaje que varia de acuerdo a la disponibilidad de la misma a trabajadores con destacados índices de productividad, puntualidad, generadores de ideas, así como empleados que logran encontrar y disminuir costos ocultos. ¿Por qué viajar? Los trabajadores obtienen una mejor integración con sus compañeros de trabajo, crean un ambiente de cooperación natural, satisface las necesidades del empleado de sentirse importante para la empresa por ser tomado en cuenta, y se identifica como parte de la empresa que es el tradicional título de "ponerse la camiseta".
Los viajes por considerarse cortos, reducen el costo y por lo tanto son una alternativa barata para quien los quisiera comprar, y se pueden juntar con dinámicas de trabajos en equipo y algunas otras actividades que puedan colaborar con el incremento en la productividad y cambio de actitudes dentro de las empresas.
Se han generado viajes ya estructurados como visitas guiadas, en tiempos y formas con empresas a lugares como: Guanajuato, Six Flags (en ciudad de México), Plaza Sésamo (Monterrey), e incluso a playas cercanas como Melaque, Jalisco. Todos con el concepto de "viaje económico" en donde viajan de noche, disfrutan de día durante el sábado y regresan de noche, para amanecer el domingo en Aguascalientes. Para mayores informes sobre "MOTIVATOURS" comuníquese
a los teléfonos:
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