· Año 9 · Número 101 · Mayo 2003 ·
Otras ediciones  |  Directorio  |  Publicidad  |  Contacto  




T.S.U. Federico Augusto Ulloa Gleason
Consultoría Holística
f_ulloag@yahoo.com

BUSCAR

 

 


Estados Unidos es el país
con la cultura de técnicas
estadísticas mejor
desarrolladas


Las técnicas estadísticas nos
ayudan a definir, medir, analizar,
mejorar y controlar los procesos
de las organizaciones

 

En muchas ocasiones al momento que escuchamos hablar de técnicas estadísticas, por nuestros paradigmas lo primero que se nos viene a la cabeza es una gráfica de barras o de pastel, pero la verdad es que son mucho más que eso.

En este artículo les platicaré de manera general y muy sencilla sobre esta potente herramienta en el arte de la toma de decisiones.

Hoy en día Estados Unidos es considerado como la potencia número uno en el mundo, es el país con la cultura de técnicas estadísticas mejor desarrolladas, que les ha permitido crear grandes e importantes negocios internacionales.

Otro uso frecuente de las técnicas estadísticas son para llevar a cabo de manera consistente el proceso de mejora continua en cualquier organización, ya que éstas nos ayudan a definir, medir, analizar, mejorar y controlar los procesos estratégicos dentro de las organizaciones públicas o privadas.

Las técnicas estadísticas rebasan fronteras e independientemente en el ámbito en que nos desenvolvemos todos los días, estamos frente a problemas los cuales requieren ser resueltos de manera eficiente.

No olvidemos que las técnicas estadísticas deben de adaptarse a las necesidades de la empresa como un traje a la medida.

La siguiente tabla nos permite conocer la relación entre la etapa del proceso de solución de problemas y mejora continua con la aplicación de las técnicas estadísticas que podemos utilizar y para qué nos pueden ayudar.

ACTIVIDAD
AYUDA PARA
TÉCNICA ESTADÍSTICA APLICABLE
DEFINIR · Seleccionar el problema.
· Seleccionar a los participantes correctos.
· Definir el problema.
· Hacer / Elaborar análisis de los requisitos.
· Describir el estado actual.
· Diagrama de afinidad.
· Lluvia de ideas.
· Checklist para la reunión de datos.
· Cinco ¿Por qué?
· Diagrama de flujo.
· Análisis de campo de fuerza.
· Diagrama de interrelaciones.
· Multi votación.
· Checklist para la definición del problema.
· Gráfica de radar.
· Cuadrícula de selección.
MEDIR · Desarrollar medidas.
· Reunir Datos.
· Diagrama de afinidad.
· Lluvia de ideas.
· Checklist para la reunión de datos.
· Diagrama de flujo.
· Gráfica de pareto.
· Checklist para la definición del problema.
· Gráfica de radar.
· Gráfica de comportamiento.
ANALIZAR · Identificar causas.
· Determinar la causa principal.
· Generar soluciones.
· Seleccionar la opción más probable.
· Diagrama de afinidad.
· Lluvia de ideas.
· Diagrama de causa efecto.
· Hoja de revisión.
· Checklist para la reunión de datos.
· Cinco ¿Por qué?
· Diagrama de flujo.
· Análisis de campo de fuerza.
· Histogramas.
· Diagrama de interrelaciones.
· Multi votación.
· Gráfica de pareto.
· Gráfica de radar.
· Gráfica de comportamiento.
· Diagrama de distribución.
· Checklist de soluciones.
MEJORAR · Establecer planes de acción.
· Probar soluciones.
· Implementar.
· Lluvia de ideas.
· Diagrama de flujo.
· Checklist de soluciones.
CONTROLAR · Monitorear.
· Documentar.
· Ajustar para mejorar continuamente.
· Lluvia de ideas.
· Diagrama de flujo.
· Gráfica de pareto.

Si ustedes desean conocer más sobre cómo llevar a cabo las diferentes técnicas estadísticas más conocidas y utilizadas dentro del mercado, los invito a asistir a este taller que el Instituto Aguascalentense para la Competitividad Empresarial (IACE) imparte, además de otros temas interesantes. Informes al Tel: 918-86-17 con la T. S. U. Catalina Villalpando Medina.

Que pasen un mes lleno de números positivos.

 

Imprimir este artículo